Nữ Đại úy Cảnh sát giao thông được nhiều người dân gửi thư khen

Nhiều người dân gửi thư đến chị và đơn vị nơi chị công tác, hoặc trực tiếp đến cảm ơn nữ CSGT và đồng đội của chị về sự nhiệt tình hết lòng vì nhân dân. Đó là Đại úy Phạm Thị Lan Anh, Phòng CSGT Hà Nội.

“Đầu năm 2017, tôi đi đăng ký xe môtô phân khối lớn tại Đội đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, cơ sở đăng ký số 5 Ngọc Hồi, Hoàng Mai (thuộc Phòng CSGT Công an TP Hà Nội). Do công việc đột xuất phải đi công tác xa không có mặt để đóng tiền lệ phí. Đại úy Phạm Thị Lan Anh đã hướng dẫn tận tình, đóng tiền giúp tôi để hồ sơ thủ tục đăng ký xe không bị chậm trễ. Sự nhiệt tình với nhân dân của đồng chí đã làm tôi rất cảm phục. Cần nhân rộng hơn nữa những tính cách và cung cách làm việc như vậy”.

Lá thư khen do anh Nguyễn Nam Hưng, trú tại phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) viết gửi đến Phòng CSGT Công an TP Hà Nội về việc làm tận tâm của Đại úy Phạm Thị Lan Anh, Đội đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, cơ sở đăng ký số 5.

Đây cũng không phải lá thư lần đầu của người dân gửi đến chị, còn nhiều trường hợp khác đã trực tiếp đến đội cảm ơn nữ CSGT và đồng đội của chị về sự nhiệt tình hết lòng vì nhân dân. Do công việc thường xuyên tiếp xúc nhiều người khi họ đến làm thủ tục cấp đăng ký xe mới, sang tên, chuyển vùng…  Chị luôn thấu hiểu hoàn cảnh, lý do chính đáng của một số trường hợp khi không kịp đến nộp lệ phí đúng thời hạn nên chị sẵn sàng bỏ tiền túi ra đóng hộ.

Đại úy Phạm Thị Lan Anh tận tình hướng dẫn người dân làm thủ tục đăng ký phương tiện.
Đại úy Phạm Thị Lan Anh tận tình hướng dẫn người dân làm thủ tục đăng ký phương tiện.

Cơ sở 5 nơi Đại úy Phạm Thị Lan Anh công tác có trách nhiệm đăng ký, quản lý phương tiện cho các quận Hoàng Mai, Hai Bà Trưng, huyện Thanh Trì, Phú Xuyên và Thường Tín. Trung bình mỗi ngày đơn vị đăng ký mới, sang tên, đổi chủ cho khoảng trên dưới 500 phương tiện. Thời gian trả kết quả đăng ký xe sớm, điều đó cũng đồng nghĩa với áp lực rút ngắn các thủ tục có liên quan của mỗi bộ phận sẽ gia tăng.

Hiện nay, việc xây dựng đăng ký xe qua mạng Internet đã được áp dụng, tuy nhiên mỗi khi chủ xe mang phương tiện và hồ sơ đến, chị và các đồng đội vẫn cẩn thận kiểm tra, rà soát từng bộ hồ sơ để đảm bảo các thông tin kê khai, thông số kỹ thuật của xe được chính xác, đầy đủ. Chị và đồng đội hàng ngày đến đơn vị từ lúc 6h sáng và trở về nhà cũng là lúc ngoài đường đã sáng đèn. Có thời điểm đầu mùa hè hoặc cuối năm khi nhu cầu đăng ký xe của người dân tăng đột biến, chuyện phải ở đơn vị đến 9h tối để hoàn tất thủ tục, hồ sơ là thường xuyên.

Trong một lần thu gọn bộ hồ sơ trong tủ đựng tài liệu, vào đầu tháng 2-2017, Đại úy Phạm Thị Lan Anh khi rời bàn làm việc bước ra ngoài, bất ngờ phát hiện dưới ghế ngồi ở góc phòng tiếp nhận hồ sơ có một chiếc túi xách.

Nhận định chắc chắn là tài sản của người dân bỏ quên, chị cùng Thượng úy Lương Anh Hiếu kiểm tra chiếc túi bên trong có số tiền 100 triệu đồng, con dấu của một doanh nghiệp cùng nhiều giấy tờ tùy thân mang tên Lê Xuân Thành, địa chỉ Tân Mai, Hoàng Mai, Hà Nội. Nghĩ người đánh mất tài sản đang lo lắng đi tìm…

Ngay sau khi báo cáo Ban Chỉ huy đơn vị, 2 cán bộ CSGT mở máy tính, tra cập vào hệ thống dữ liệu đăng ký xe trong buổi sáng rà soát lại số điện thoại của người đánh rơi. Sau vài phút, từ thông tin trong hồ sơ, giấy tờ, chị đã liên hệ được với anh Lê Xuân Thành. Đến chiều cùng ngày, anh Thành  đã đến cơ sở đăng ký xe số 5 và được chị trao trả lại.

Cảm động trước hành động đẹp của hai chiến sỹ CSGT, anh Thành đã viết lá thư cảm ơn. Trong thư, anh kể lại, vào sáng 6-2 có đến làm thủ tục đăng ký xe ôtô tại cơ sở Đăng ký xe số 5, lúc làm thủ tục, anh có để quên chiếc túi xách. Giữa lúc bấn loạn, không nhớ đã đánh rơi tài sản ở đâu thì nhận được điện thoại thông báo đến nhận tài sản của CSGT. Anh Thành vô cùng bất ngờ và vui mừng khi nhận lại được số tài sản lớn.

Là một trong những bộ phận nghiệp vụ được làm việc ở phòng điều hòa nhưng có những khi vào các kỳ cuộc lớn của Thủ đô, số nữ CSGT làm nhiệm vụ hồ sơ lại được huy động tăng cường cho các đơn vị chiến đấu. Lúc này, các chị, các em lại đứng trên bục, cầm gậy chỉ huy giao thông cùng đồng đội bám đường, bám phố đảm bảo an toàn giao thông, vì sự bình yên của nhân dân.

Minh Hiền

Các tin khác

Công an xã Bình Yên giúp người chấp hành xong án phạt tù làm kinh tế giỏi

Công an xã Bình Yên giúp người chấp hành xong án phạt tù làm kinh tế giỏi

Sau khi chấp hành xong án phạt tù trở về địa phương, anh Phùng Văn Lộc, sinh năm 1986, trú tại thôn Quyết Tâm, xã Bình Yên, tỉnh Thái Nguyên đã nỗ lực vượt qua mặc cảm, quyết tâm làm lại cuộc đời bằng chính sức lao động của mình, đó là lựa chọn phát triển mô hình chăn nuôi lợn rừng và nuôi chó.

Những người trẻ ở Lâm Đồng chọn thử thách để trưởng thành

Những người trẻ ở Lâm Đồng chọn thử thách để trưởng thành

Nhiều thanh niên ở Lâm Đồng đã chủ động viết đơn tình nguyện thực hiện nghĩa vụ tham gia Công an nhân dân năm 2027. Điểm chung ở họ là lựa chọn bước vào một môi trường nhiều thử thách để rèn luyện bản lĩnh, ý thức tổ chức, kỷ luật và cống hiến sức trẻ cho nhiệm vụ bảo vệ an ninh, trật tự.

Dấu ấn sĩ quan trẻ tiêu biểu của Công an tỉnh Quảng Ngãi

Dấu ấn sĩ quan trẻ tiêu biểu của Công an tỉnh Quảng Ngãi

Được đào tạo bài bản cùng với thực tiễn công tác tại Công an cơ sở, 18 năm trong ngành, Thiếu tá Phạm Bình Trọng, Phó Đội trưởng Đội an ninh giao thông, xây dựng - Phòng An ninh kinh tế (ANKT) là một trong những sĩ quan trẻ tiêu biểu của Công an tỉnh Quảng Ngãi, được tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua toàn lực lượng.

Sáng kiến tương trợ đức tin tôn giáo góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở Ia Dơk

Sáng kiến tương trợ đức tin tôn giáo góp phần phát triển kinh tế - xã hội ở Ia Dơk

Cục An ninh nội địa, Bộ Công an, Công an tỉnh Gia Lai và Công an xã Ia Dơk không chỉ thực hiện nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự mà còn đóng vai trò cầu nối, đồng hành cùng cấp ủy, chính quyền, các tổ chức tôn giáo và nhân dân trong việc phát huy nguồn lực tôn giáo phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.

Bệnh viện 19-8: Nhiều đột phá trong chăm sóc sức khỏe cán bộ cao cấp

Bệnh viện 19-8: Nhiều đột phá trong chăm sóc sức khỏe cán bộ cao cấp

Từ một đơn vị chuyên trách chăm sóc sức khỏe cho cán bộ lãnh đạo với vài phòng bệnh ban đầu, đến nay, Khoa Điều trị Cao cấp, Bệnh viện 19-8 (Bộ Công an) đã trở thành một hệ thống cơ sở vật chất hiện đại, với khu điều trị nội trú 38 giường và khu khám ngoại trú khép kín.

Bài 2: Gần dân, sát cơ sở, quyết thực hiện thắng lợi chuyển đổi số

Bài 2: Gần dân, sát cơ sở, quyết thực hiện thắng lợi chuyển đổi số

Trong nhịp chảy của kỷ nguyên số, bằng sự nhạy bén, tinh thần trách nhiệm và phương châm “gần dân, sát cơ sở”, lực lượng Công an cùng hệ thống chính trị tại Đà Nẵng đang tiên phong đưa công nghệ về từng thôn xóm, biến cải cách hành chính thành nhịp cầu bền chặt gắn kết “ý Đảng, lòng dân”. 

Bài 1: Từ “2 hành trình - 1 điểm đến” đến “Ba nhất” vì Nhân dân phục vụ

Bài 1: Từ “2 hành trình - 1 điểm đến” đến “Ba nhất” vì Nhân dân phục vụ

Không để người dân phải đi lại nhiều lần vì một thủ tục hành chính, không để người yếu thế đứng ngoài tiến trình số hóa, không chờ vụ việc phát sinh mới vào cuộc; từ mô hình hành chính phục vụ “2 hành trình – 1 điểm đến” đến phong trào “Ba nhất” của Công an phường Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng đang tạo dựng một cách làm mới ở cơ sở: Chính quyền chủ động tìm đến dân, Công an phường bám sát địa bàn, lấy sự hài lòng và bình yên của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công việc.

Lan tỏa sức mạnh “Ba Nhất” nơi đại ngàn Nam Trà My

Lan tỏa sức mạnh “Ba Nhất” nơi đại ngàn Nam Trà My

Nằm giữa vùng cao đại ngàn với hơn 97% đồng bào các dân tộc thiểu số như Cadong, Xơ Đăng sinh sống, xã Nam Trà My (Đà Nẵng) hôm nay đang đổi thay từng ngày trong sự bình yên và đoàn kết. Dưới sự dẫn dắt của cấp ủy, chính quyền và đặc biệt là vai trò xung kích, bám bản, bám từng thôn nóc của lực lượng Công an xã, phong trào thi đua “Ba Nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” đã và đang lan tỏa sâu rộng, trở thành mạch nguồn sức mạnh giữ vững pháo đài an ninh, trật tự (ANTT) từ cơ sở.

Bài 2: Những người đứng ngoài khung hình

Bài 2: Những người đứng ngoài khung hình

Trong những chuyến thăm cấp cao, công chúng thường nhìn thấy nguyên thủ, những nghi thức trang trọng và những khoảnh khắc ngoại giao trước ống kính. Ít ai biết phía sau đó là những sĩ quan cảnh vệ luôn ở rất gần nhưng hiếm khi được chú ý. Đó là những lát cắt về công việc và cuộc sống của những người thường đứng ngoài khung hình.

Gặp nữ Phó Trưởng Công an xã tiêu biểu Tây Quảng Ngãi

Gặp nữ Phó Trưởng Công an xã tiêu biểu Tây Quảng Ngãi

Mang trong mình dòng máu dân tộc Tày của người cha ở vùng Đông Bắc Bộ (xã Kim Bình, tỉnh Tuyên Quang), sinh ra và lớn lên tại vùng đất Tây Nguyên; qua 22 năm phấn đấu và rèn luyện, Trung tá Hứa Thị Tuyết Mai - Phó Trưởng Công an xã Ngọk Bay, là một trong những nữ sĩ quan tiêu biểu của Công an tỉnh Quảng Ngãi, với thành tích 7 năm là Chiến sĩ thi đua cơ sở (năm 2018 và liên tục từ 2020 đến 2025). Và tháng 7/2026, chị được Bộ trưởng Bộ Công an tặng danh hiệu “Chiến sĩ thi đua toàn lực lượng CAND”.