Nối lại “mạch sống” vùng rốn lũ: Dấu ấn MobiFone trong những ngày Thái Nguyên oằn mình sau bão số 11

Chiều muộn ngày 7/10, Thái Nguyên vẫn chìm trong biển nước. Nhiều tuyến đường bị chia cắt, nước lũ vẫn ngập sâu ở các vùng trũng, cuộc sống người dân đảo lộn hoàn toàn. Từ trung tâm thành phố đến các xã vùng cao, đâu đâu cũng ghi nhận thiệt hại nặng nề về hạ tầng điện, giao thông và thông tin liên lạc. Cây đổ, đất đá sạt lở, cột điện và cáp viễn thông bị cuốn trôi theo dòng nước xiết.

Trong bối cảnh đó, các lực lượng chức năng, từ Công an, Chính quyền đến ngành viễn thông, đều khẩn trương vào cuộc. Mệnh lệnh “khôi phục kết nối – đảm bảo thông tin thông suốt bằng mọi giá” được phát đi như tiếng trống thúc quân giữa tâm bão, khởi đầu cho những giờ phút chạy đua với thời gian để đưa Thái Nguyên sớm trở lại nhịp sống bình thường.

MobiFone – tiên phong giữ “mạch sống” thông tin

Ngay từ khi bão đổ bộ, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đã kích hoạt phương án ứng cứu khẩn cấp trên toàn miền Bắc. Hàng trăm cán bộ kỹ thuật, kỹ sư được huy động, với lực lượng chủ lực đến từ Trung tâm mạng lưới MobiFone Miền Bắc túc trực 24/24h tại các điểm nóng, mang theo máy phát điện dự phòng, dụng cụ bảo hộ và thiết bị truyền dẫn di động để đảm bảo “sóng không tắt – thông tin không ngắt”.

Với tinh thần chủ động cao nhất trong công tác ứng phó thiên tai, Trung tâm mạng lưới MobiFone Miền Bắc cũng đã sớm có các phương án chuẩn bị kỹ lưỡng về nhân lực và trang thiết bị dự phòng, phục vụ công tác ứng cứu thông tin mọi lúc, mọi nơi. Nhưng những chuyển biến của cơn bão đã trở nên khắc nghiệt hơn mọi dự kiến. Mưa lớn kéo dài, gió giật mạnh, lũ nước dâng cao làm ngập hàng loạt tuyến đường, chia cắt nhiều khu vực khiến việc tiếp cận hiện trường trở nên vô cùng khó khăn.

Tại Thái Nguyên, nhiều trạm phát sóng của MobiFone bị mất điện, đứt cáp quang, bị cô lập theo vùng lũ. Trước tình hình đó, các Tổ kỹ thuật của Trung tâm mạng lưới MobiFone Miền Bắc đã phối hợp với Công an tỉnh chia thành nhiều mũi, băng qua vùng ngập sâu, lội bùn giữa mưa lạnh để dựng trụ, nối cáp, thiết lập các mắt nối mạng tạm thời. Có nơi, thiết bị phải được vận chuyển bằng xuồng phao và xe chuyên dụng vì đường bị chia cắt. Tinh thần “khẩn trương, không chậm trễ, không để người dân bị cô lập” được quán triệt xuyên suốt, trở thành mệnh lệnh hành động, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho lực lượng làm nhiệm vụ giữa vùng rốn lũ.

Cùng với đó, dưới sự chỉ đạo sát sao của Ban lãnh đạo Tổng công ty cũng như sự hỗ trợ hết mình của lực lượng chức năng, Trung tâm đã phối hợp toàn lực di chuyển các trang thiết bị, xăng dầu, máy phát điện đến ứng cứu thông tin trên các địa bàn bị ảnh hưởng bởi bão lũ.

Dù đối mặt với điều kiện thời tiết khắc nghiệt và địa hình bị chia cắt, tinh thần trách nhiệm của tập thể MobiFone vẫn không hề giảm sút. Khi lực lượng tuyến đầu vẫn ngày đêm bám trụ tại Thái Nguyên để khôi phục mạng lưới, từ hậu phương, Trung tâm mạng lưới MobiFone Miền Bắc đã nhanh chóng phát động phong trào chung tay hỗ trợ. Chỉ trong thời gian ngắn, các đơn vị từ Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng… đồng loạt huy động nhân lực, phương tiện, thuyền, máy phát điện và nhiên liệu, khẩn trương di chuyển về vùng tâm lũ, tiếp sức cho lực lượng đang ứng cứu thông tin giữa mưa nguồn, gió núi.

Bên cạnh lực lượng kỹ thuật, MobiFone còn khẩn trương vận chuyển và bổ sung hàng chục máy phát điện, hàng trăm pin dự phòng tới các điểm trọng yếu để duy trì kết nối trong điều kiện mất điện diện rộng. Song song với việc khôi phục mạng lưới, người MobiFone cũng hỗ trợ khách hàng sạc pin điện thoại, cung cấp nước uống… chia sẻ khó khăn cùng người dân, thần tốc khôi phục trạm giúp người dân duy trì liên lạc trong giai đoạn khó khăn nhất.

Chính trong hoàn cảnh gian khó ấy, tinh thần trách nhiệm và không bỏ cuộc của những người MobiFone một lần nữa được khẳng định. Giữa đêm bão, khi nhiều khu vực vẫn đang chìm trong mưa lớn và mất điện, một sáng kiến táo bạo đã ra đời: Tăng node dự phòng, chống cô lập mạng lưới toàn tỉnh bằng giải pháp bypass qua MC, kết nối trực tiếp AGG vào ASBR, nhằm bảo vệ “mạch máu” của mạng lưới thông tin liên lạc, giữ vững sóng cho người dân. Quyết định được đưa ra trong tích tắc, triển khai ngay trong đêm, thể hiện rõ bản lĩnh của người MobiFone chủ động, sáng tạo và luôn sẵn sàng có mặt khi Tổ quốc cần, vì nhân dân phục vụ.

“Không để người dân bị cô lập” – mệnh lệnh từ trái tim

Trong những ngày cao điểm giữa tâm lũ, cán bộ, chiến sĩ Công an và các kỹ sư Tổng Công ty Viễn thông MobiFone gần như không có khái niệm về ngày hay đêm. Họ thay nhau làm việc trong mưa gió, giữa những con đường lầy lội và dòng nước lạnh cắt da. Có người ngâm mình hàng giờ trong nước lũ để nối lại từng sợi cáp quang, có người mang từng bình nhiên liệu vượt qua dốc trơn trượt để duy trì máy phát điện cho trạm sóng hoạt động.

Giữa mưa gió dữ dội, điện bị cúp, nhiều cây xăng mất nguồn, từng can dầu phải chuyển qua nhiều điểm trung gian mới có thể đến được trạm phát sóng. Khối lượng công việc dồn dập: vừa đảm bảo chất lượng mạng hiện hữu, vừa ứng cứu thông tin, khôi phục các node truyền dẫn, đấu nối ring backup, đồng thời bổ sung trang thiết bị, pin và máy phát điện để sẵn sàng khôi phục đường truyền trong thời gian sớm nhất.

Tất cả đều được thực hiện trong trạng thái khẩn trương, liên tục cập nhật tình hình và bám sát chỉ đạo của lãnh đạo Tổng Công ty. Mỗi thông tin từ hiện trường được báo về theo từng giờ; từng phương án khôi phục, tiếp nhiên liệu hay đấu nối đều được thống nhất nhanh chóng qua bộ đàm, điện thoại trong tiếng mưa xối xả và gió lồng lộng nơi vùng rốn lũ.

Giữa khung cảnh hoang tàn sau bão, ánh đèn pin của những người “giữ sóng” MobiFone vẫn lập lòe xuyên qua màn mưa, soi sáng những cột ăng-ten vừa dựng tạm. Họ không chỉ khôi phục mạng lưới viễn thông, mà còn nối lại mạch sống của niềm tin, của sự kết nối giữa con người với con người.

Hình ảnh những kỹ sư MobiFone dầm mình trong mưa lũ, vượt dòng nước xiết để dựng lại cột sóng đã trở thành biểu tượng cho tinh thần trách nhiệm và tấm lòng “vì nhân dân phục vụ”. Giữa bùn đất và mưa lạnh, vẫn bừng lên ánh sáng của tình người, của sự đồng hành và sẻ chia. Và ở đó, giữa những cột sóng vừa được dựng lại, trong âm thanh của những cuộc gọi đầu tiên vang lên sau lũ, là dấu ấn lặng thầm nhưng kiêu hãnh của MobiFone – doanh nghiệp của niềm tin, giữ vững mạch sống thông tin, nối liền người dân với cuộc sống sau bão. Những nỗ lực ấy không chỉ giúp Thái Nguyên sớm trở lại nhịp sống bình thường, mà còn khẳng định vai trò tiên phong của MobiFone trong sứ mệnh bảo đảm thông tin liên lạc quốc gia.