Theo People.com, Laetitia Place (17 tuổi) – một trong những người may mắn thoát được khỏi quán bar, khi lửa và khói bắt đầu lan, nhiều người ngã xuống trong lúc tìm đường thoát, sau đó bị đám đông phía sau dồn lên phía trước. Laetitia cho biết mọi việc diễn ra quá nhanh, mọi người la hét, gần như không ai kịp nhận thức đầy đủ điều gì đang xảy ra, ngoài việc cố gắng lao ra ngoài để tìm không khí và tránh bị ngạt thở.
Một số nhân chứng khác, được The Guardian dẫn lời cho biết, lối ra chính nhanh chóng bị nghẽn hoàn toàn do lượng người quá đông cùng lúc tìm cách thoát thân. Trong tình huống đó, họ buộc phải phá cửa sổ để ra ngoài. Những người này mô tả khoảnh khắc hít được không khí bên ngoài giống như “thoát chết trong gang tấc”, khi khói và hơi nóng bên trong quán đã khiến việc hô hấp trở nên cực kỳ khó khăn.
Alexis Laguerre (18 tuổi) thì chia sẻ trên RTS: "Đột nhiên, khói bắt đầu bốc ra. Tôi gọi điện cho cảnh sát và trong khi đang nói chuyện điện thoại, có một tiếng nổ, sau đó ngọn lửa bùng lên. Chúng tôi thấy mọi người chạy ra ngoài. Thật kinh hoàng”.
Samuel Rapp – một người có mặt gần hiện trường sau vụ cháy, cho biết anh chứng kiến nhiều nạn nhân nằm bất động bên ngoài quán bar, trong khi lực lượng cứu hộ khẩn trương tiếp cận hiện trường. Một số thi thể được phủ tạm bằng áo khoác.
Trong khi đó, hai công dân Pháp, Emma và Albane cho rằng họ nhìn thấy những chai sâm panh gắn pháo sáng trước khi xảy ra vụ cháy. Tuy nhiên, giới chức Thụy Sĩ nhấn mạnh đây mới chỉ là lời kể ban đầu của nhân chứng và chưa thể coi là kết luận về nguyên nhân vụ cháy. Cảnh sát cho biết cuộc điều tra nguyên nhân vẫn đang được tiến hành, trong đó tập trung làm rõ các yếu tố liên quan đến an toàn phòng cháy và điều kiện thoát hiểm.
Theo thông tin từ cảnh sát bang Valais, ít nhất 40 người đã thiệt mạng, trong đó có cả công dân nước ngoài và 115 người khác bị thương. Công tác nhận diện các thi thể được dự báo có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tuần, do mức độ hư hại nghiêm trọng.
Được biết, hôm 1/1, Tổng thống Guy Parmelin đã tới khu vực hiện trường vụ cháy. Phát biểu trong cuộc họp báo sau đó, ông gọi đây là thảm kịch và gửi lời chia buồn sâu sắc tới gia đình các nạn nhân và khẳng định các cơ quan chức năng đang chạy đua với thời gian để cứu chữa những người bị thương. Ông đồng thời cảm ơn lực lượng cứu hộ bang Valais và sự hỗ trợ từ Đức, Italia và Pháp trong công tác ứng phó khẩn cấp.
Để tưởng nhớ các nạn nhân, chính phủ Thụy Sĩ quyết định treo cờ rủ trong 5 ngày. Nhiều nhân chứng sống sót cho biết họ đang phải đối mặt với cú sốc tâm lý nặng nề và sẽ cần hỗ trợ chuyên môn sau những gì đã chứng kiến trong đêm định mệnh.
Đến nay, phía Thụy Sĩ chưa thông báo có nạn nhân nào mang quốc tịch Việt Nam. Đại sứ quán Việt Nam tại Thuỵ Sĩ sẽ tiếp tục theo sát, cập nhật thông tin thường xuyên với các đầu mối của Bộ Ngoại giao Thụy Sĩ và nhà chức trách bang Valais.
Đại sứ quán Việt Nam tại Thuỵ Sĩ đã kích hoạt trực bảo hộ công dân, công bố số điện thoại +4178 7047887 để tiếp nhận thông tin, hỗ trợ thân nhân và cộng đồng người Việt tại Thụy Sĩ nếu liên quan tới vụ việc nêu trên, đồng thời khuyến cáo cộng đồng giữ bình tĩnh, theo dõi thông tin chính thức của cơ quan chức năng và các cơ quan đại diện.
Khoảng 40 người thiệt mạng trong vụ nổ quán bar ở Thụy Sĩ 
Nổ gây cháy quán bar ở Pháp, 13 người thiệt mạng 
