Nạn nhân Trần Thanh T, bị lừa hơn 100 triệu đồng, kể lại: “Tôi nhận cuộc gọi từ số lạ, kẻ tự xưng là Công an yêu cầu chuyển tiền để xử lý vụ án. Chúng còn gửi tin nhắn giả mạo ngân hàng với mã OTP, đến khi phát hiện thì tài khoản của tôi đã trống rỗng”.
Hoàng Thị L - một nạn nhân khác, bị mất 50 triệu đồng, chia sẻ chị bị dụ tham gia lớp học bơi online giá rẻ, sau đó bị yêu cầu chuyển tiền để kích hoạt, nhưng hóa ra tài khoản Facebook đó là… rởm. Một trường hợp khác, bị mất 80 triệu đồng, kể bà nhận tin nhắn từ ứng dụng giả mạo yêu cầu cập nhật thông tin, sau khi nhập mã OTP, tiền tiết kiệm biến mất.
Một cán bộ điều tra Công an TP Đà Nẵng cho biết, phân tích sâu hơn, các vụ việc này cho thấy tội phạm sử dụng nhiều kỹ thuật hiện đại như giả mạo số điện thoại (spoofing), email phishing, và mã độc (malware) để đánh cắp thông tin. Chúng khai thác tâm lý hoảng sợ, lòng tin, và thiếu hiểu biết của nạn nhân, kết hợp với kịch bản chi tiết như đe dọa pháp lý hoặc hứa hẹn lợi ích tài chính. Trên mạng xã hội, tội phạm dùng phần mềm tự động tạo tài khoản giả và chatbot để mở rộng phạm vi tấn công, xóa dấu vết ngay sau khi đạt mục tiêu.
Với tổng thiệt hại ước tính lên đến hàng trăm, thậm chí hàng tỷ đồng, tình hình đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa lực lượng Công an và các cơ quan liên quan để truy vết và ngăn chặn. Công an TP Đà Nẵng cho biết đã và đang triển khai mạnh mẽ các biện pháp phòng ngừa.
Trong đó, Công an thành phố đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền (trong tuần đã có 167 tin, bài tuyên truyền được đăng trên Fanpage “Công an TP Đà Nẵng” và các trang nội bộ, tiếp cận gần 47.000 lượt người; 55 buổi tuyên truyền trực tiếp thu hút 2.600 lượt tham dự, trong khi 47 infographic cảnh báo đạt hơn 19.400 lượt tương tác). Công an các phường, xã cam kết 100% người dân ký bản cam kết chấp hành pháp luật về an ninh mạng.
Ngoài ra, Công an thành phố đang nghiên cứu phát hành thẻ treo bảng tin với các câu cảnh báo nổi bật như: “Công an không gọi điện yêu cầu chuyển tiền,” “Không cung cấp mã OTP dù bất kỳ ai yêu cầu” và “Tuyệt đối không làm theo hướng dẫn từ số lạ”. Công an cũng đề xuất công khai số điện thoại trực ban tại nơi công cộng để người dân kịp thời phản ánh.
Trước mắt, để ngăn chặn làn sóng lừa đảo, người dân cần nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân hay mã OTP cho số lạ, và kiểm tra kỹ nguồn gốc các giao dịch online. Lực lượng Công an cam kết tiếp tục nâng cấp công nghệ truy vết, phối hợp với ngân hàng khóa tài khoản kịp thời, và đẩy mạnh giáo dục cộng đồng…
Nhận biết các thủ đoạn lừa đảo trong giao dịch ngân hàng 
Những “độc chiêu” lừa đảo của một nữ nhân viên ngân hàng 
