Văn bản kiến nghị nêu rõ, từ ngày 14/10/2021, xe buýt Hà Nội được hoạt động trở lại với 50% công suất chạy xe được Sở GTVT phê duyệt. Sau 1 tháng hoạt động trở lại, công tác tổ chức vận hành các tuyến buýt được đảm bảo an toàn và tuân thủ nghiêm các quy định, hướng dẫn phòng, chống dịch.
Tuy nhiên, những ngày cuối tháng 10 trở lại đây, lượng hành khách đi lại có dấu hiệu tăng trở lại. Nhiều khách hàng phải chờ đợi lâu mới có thể đón được xe buýt do yêu cầu giãn cách trên xe đề phòng chống, dịch (xe chỉ chở không quá 50% sức chứa và không quá 20 hành khách/xe tại một thời điểm). Tần suất dịch vụ thưa từ 15-60 phút/lượt dẫn đến nhiều trường hợp hành khách phải chờ đợi lâu và chuyển sang sử dụng phương tiện cá nhân.
Để phục vụ người dân đi lại bằng xe buýt được thuận tiện hơn, Hiệp hội vận tải hành khách công cộng Hà Nội đề nghị cho xe buýt Hà Nội được hoạt động 100% công suất vào khung giờ cao điểm (từ 6-9h và 16h-20h).
Kiến nghị cho xe buýt Hà Nội hoạt động trở lại từ 1/10 
Xe buýt Hà Nội: Khách giảm sâu nhưng không lơ là phòng, chống dịch 
