Đây là một trong nhiều nội dung nằm trong “Đề án giao thông thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội” đã được Sở GTVT phê duyệt, chỉ đạo và giao Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thực hiện.
Theo đó, các tính năng chính của Busmap Hà Nội gồm: Tìm đường thông minh: Giúp hành khách dễ dàng tìm được lộ trình di chuyển bằng phương tiện giao thông công cộng trong thành phố, gợi ý và kết nối các loại hình vận tải hành khách công cộng để hành khách di chuyển hợp lý, tối ưu nhất.
Tính năng kết hợp xe buýt và xe công nghệ: Tính năng này sẽ gợi ý lộ trình di chuyển kết hợp giữa xe buýt và xe công nghệ giúp hành khách tiết kiệm thời gian di chuyển từ điểm xuất phát đến trạm xe buýt hoặc từ trạm xe buýt tới điểm đến, kèm theo đó là gợi ý về chi phí cho chuyến đi.
Tính năng dẫn đường thông minh: BusMap Ha Noi sẽ cung cấp cho hành khách các chỉ dẫn cụ thể về cách thức di chuyển từ điểm xuất phát đến điểm đến, giúp hành khách có thể xem vị trí của mình trên bản đồ và biết chính xác vị trí của mình.
Tính năng hỗ trợ người khiếm thị: BusMap Ha Noi hỗ trợ người khiếm thị sử dụng tính năng đọc màn hình để tìm đường và tra cứu các tuyến xe buýt khi tham gia giao thông công cộng. Tính năng Đọc tên điểm dừng của BusMap giúp người khiếm thị có thể kiểm tra vị trí hiện tại của mình và nhận được thông báo bằng giọng nói khi xe di chuyển đến trạm tiếp theo.
Một số tính năng khác: Tra cứu tuyến xe; theo dõi và thông báo xe đến điểm dừng xe buýt; thông tin thời gian thực xe đến điểm dừng; tìm xe theo biển số xe; góp ý/ phản ánh về chất lượng dịch vụ, phục vụ vận tải hành khách công cộng...
Doanh nghiệp xe buýt Hà Nội mong sớm được tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ 
Xe buýt Hà Nội: 100% xe được lắp đặt camera giám sát nhưng vẫn không lơ là phòng, chống dịch 
