Ông Phạm Mạnh Hùng, Giám đốc Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội cho hay, đợt cao điểm sẽ diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 20/1-4/2/2025, vì đây là khoảng thời gian người lao động tự do và sinh viên bắt đầu nghỉ Tết Ông Công - Ông Táo (23/12 Âm lịch) và Tết Nguyên đán. Từ ngày 25/1/2025, cán bộ công nhân viên chức, người lao động ở các cơ quan hành chính, doanh nghiệp bắt đầu đợt nghỉ Tết kéo dài 9 ngày.
Nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán sẽ dàn đều trong đợt, tập trung cao hơn trong các ngày 20-22/1 và 24-27/1/2025, dự kiến lượng khách qua bến xe trong thời gian cao điểm sẽ tăng khoảng 250-350% so với ngày thường, đối với một số tuyến có thể xảy ra tình trạng ùn cục bộ vào từng thời điểm, cần tăng cường xe dự phòng để giải tỏa khách. Dự kiến, lượng xe dự phòng tăng cường cho cả đợt phục vụ Tết Nguyên đán là 2.486 xe.
Cụ thể, tại Bến xe Giáp Bát, lượt khách cao nhất trong các ngày cao điểm khoảng 20.000 lượt/ngày, tăng 350% so với ngày thường; lượt xe dự kiến từ 850-900 lượt xe/ngày. Hành khách tăng tập trung chủ yếu các tuyến Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hoá…
của hành khách trong dịp Tết.
Tại Bến xe Gia Lâm, lượt khách cao nhất trong các ngày cao điểm khoảng 5.000 lượt khách/ngày, tăng khoảng 250% so với ngày thường, lượt xe dự kiến là 400 lượt xe/ngày, chủ yếu tập trung ở các tuyến như Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Giang…
Bến xe Mỹ Đình có lượng khách trong các ngày cao điểm khoảng 22.000 lượt/ngày, tăng lên hơn 350% so với ngày thường, lượt xe dự kiến hơn 950 lượt xe/ngày, chủ yếu ở các tuyến Hòa Bình, Hà Giang, Lào Cai, Yên Bái, Điện Biên, Sơn La, Lai Châu, Quảng Ninh, Cao Bằng,…
Trong thời gian trước Tết, lượng khách tập trung đông chủ yếu ở các tuyến đường ngắn. Sau thời gian nghỉ tết, lượng khách lại tăng trên các tuyến đường dài như: TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Gia Lai, Buôn Mê Thuột… tập trung tại Bến xe Giáp Bát.
“Bến xe sẽ phối hợp cùng các đơn vị vận tải bố trí, đảm bảo số lượng phương tiện để vận chuyển hành khách theo biểu đồ hoạt động đã đăng ký và tăng cường giải tỏa khách khi có yêu cầu phát sinh,” ông Hùng khẳng định.
Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội đề nghị Sở GTVT Hà Nội cấp 300 phù xe hiệu xe tăng cường giải tỏa khách cho Tết Nguyên đán năm 2025; Sở GTVT Hà Nội và Công an thành phố chỉ đạo tổ chức phân luồng giao thông các khu vực xung quanh bến xe và đặc biệt tại khu vực bến xe phía Nam do đang trong thời gian triển khai dự án nút giao Vành đai 2,5 Kim Đồng-Giải Phóng, cho phép xe có phù hiệu xe tăng cường của sở được phép đi trong nội thành để đến các bến xe kịp thời giải toả khách.
Công ty cũng tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát các xe vào bến xếp khách; không cho xuất bến đối với các xe không đủ tiêu chuẩn, chất lượng, chở quá khách, uống bia rượu hoặc sử dụng các chất kích thích; không để các hiện tượng khách lên xe không có vé, lái phụ xe tranh giành khách, ép khách, lấy tiền cao hơn giá vé quy định, đảm bảo mọi khách hành trên xe đều có vé trước khi xe xuất bến…
Sẽ kiểm tra việc kê khai, niêm yết giá vé máy bay, xe khách dịp Tết 
Hà Nội bác đề xuất cho xe khách chạy xuyên tâm 
