Jeff Eller nguyên là phó trợ lý Tổng thống, giám đốc các vấn đề về truyền thông của Nhà trắng dưới thời cựu Tổng thống Clinton. Hiện ông Jeff Eller đang là Chủ tịch của Public Strategies, một công ty chuyên giải quyết các vấn đề liên quan đến khủng hoảng trong quan hệ công chúng.
Tuyên bố trên Bloomberg, Phát ngôn viên GM Greg Martin cho biết hãng đang mời các chuyên gia có trình độ và kinh nghiệm để giải quyết các vấn đề gặp phải do những lỗi phát sinh trên sản phẩm của mình và một số tai nạn có liên quan.
Trước đó, ngày 3/4, Giám đốc điều hành của GM Mary Barra đã có buổi điều trần trước Thượng viện Mỹ về một loại các vụ tai nạn gây chết người liên quan đến xe của hãng cách đây gần 10 năm. Trước các ý kiến chỉ trích về việc GM cố tình che giấu thông tin, bà Barra đã lên tiếng phủ nhận và cho biết GM đang có kế hoạch lập một quỹ cứu trợ các nạn nhân trong những vụ tai nạn nêu trên.
GM phá sản năm 2009 nên về mặt pháp lý hãng không có trách nhiệm bồi thường cho các nạn nhân trên