Theo đó, hành khách mua vé cá nhân đối với các tàu khách Thống nhất SE3/4, SE7/8 có cự ly vận chuyển từ 900km trở lên, tàu TP Hồ Chí Minh - Đà Nẵng SE21/SE22, đôi tàu TP Hồ Chí Minh - Quảng Ngãi SE25/SE26 có cự ly vận chuyển từ 600km trở lên, tàu TP Hồ Chí Minh - Quy Nhơn SNQ1/SNQ2 có cự ly vận chuyển từ 400km trở lên và đôi tàu TP Hồ Chí Minh - Nha Trang SNT1/SNT2 có cự ly vận chuyển từ 300km trở lên sẽ được giảm giá vé. Mức giảm sẽ tùy theo thời gian mua vé.
Cụ thể, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 20 - 39 ngày được giảm 20%; Từ 40 ngày trở lên được giảm 30%. Tuy nhiên chính sách giảm giá này không áp dụng đối với loại chỗ giường nằm khoang 4 giường các tàu SE3, SNT1, SNT2. Khi đổi trả vé, khách sẽ chịu mức phí tương đương mức giảm giá.
Thời gian đổi, trả vé là trước giờ tàu chạy 72 giờ. Hành khách mua vé cá nhân chặng suốt đôi tàu SPT1/SPT2 TP Hồ Chí Minh - Phan Thiết trước 10 ngày trở lên được giảm 10% giá vé và mức phí đổi, trả theo quy định hiện hành. Mức giảm giá này không áp dụng đối với loại chỗ giường nằm khoang 4 giường.
Các chính sách giảm giá trên không áp dụng đối với mua vé khứ hồi, các đối tượng chính sách xã hội, mua vé tập thể, các đơn vị ký thuê toa xe, đoàn tàu trả cước trọn gói. Các đối tượng này có chính sách giảm giá riêng.
Đường sắt còn hàng nghìn vé tàu sau Tết chiều Bắc vào Nam 
