Ngày 13/1, ghi nhận tại bến xe trung tâm TP Đà Nẵng, nhiều nhà xe thông báo đã hết vé từ ngày 26 Tết. Các hãng cũng đồng loạt tăng giá vé đến 50% so với ngày thường. Đặc biệt, ghi nhận trạng “cháy vé” các chuyến Đà Nẵng đi các tỉnh Tây Nguyên.
Chị Phan Thu Hạnh (quê Đắk Lắk) cho biết chị đã phải liên hệ cho 5 nhà xe để hỏi mua vé tuyến từ Đà Nẵng về quê Đắk Lắk ngày 28 Tết nhưng không còn vé. Tìm đến tận bến xe để mua vé trực tiếp song kết quả cũng không khả quan hơn. Tôi cùng gia đình rất muốn về quê sớm, nhưng đến ngày 28 này mới có thể thu xếp công việc để về; mình liên hệ ở ngoài 5 nhà xe rồi mà không được, hết vé rồi.
Tương tự, anh Lê Văn Tuấn mua vé tuyến xe từ Đà Nẵng về Quảng Bình cho hay, mình mua được hai vé trong ngày 25, nhà xe cũng tạo điều kiện thuận lợi cho mình mua vé nhanh chóng. Ghi nhận giá nhích nhẹ, nếu mua sớm 2 ngày trước thì giá vé 250 ngàn đồng thì bây giờ đã là 350 ngàn đồng. Để đảm bảo cho người dân được về quê ăn Tết, đơn vị quản lý bến xe Đà Nẵng cho biết, các nhà xe đã cam kết sẽ tăng cường thêm chuyến để đáp ứng nhu cầu cho người dân. Giá vé Tết cũng sẽ được kiểm soát theo quy định cho phép.
Theo ông Phạm Lợi, Giám đốc Công ty cổ phần Vận tải và quản lý xe Đà Nẵng: Hiện nay các tuyến xe đi các tỉnh phía Bắc là chính, số lượng khách đã mua vé được khoảng 60-70%, còn lại một số đơn vị sẽ bán vé tiếp tục; sau đó nếu mà hết vé thì các đơn vị vận tải cam kết với nhau sẽ tăng cường để phục vụ nhân dân, để không có người khách nào ở lại bến xe trong dịp Tết.
Mức giá ghi nhận có tăng nhưng mức tăng này nằm trong sự cho phép của cơ quan, ban ngành; tất cả giá vé đều niêm yết giá vé trước quầy vé. Mức giá tăng theo tùy thời điểm, ngày thường thì tăng 20-30%, có những ngày nhà xe phải chạy một chiều phục vụ khách thì mức tăng 40-50%, còn những ngày cao điểm 27, 28 Tết âm lịch thì có thể tăng đến 60%.
“Để giám sát các nhà xe tăng vé quá mức, chúng tôi đã phối hợp với quản lý thị trường, nếu phát hiện nhà xe nào tăng giá vé vượt mức cho phép thì biện pháp trước mắt sẽ tạm dừng xe và tùy theo mức độ mà cơ quan chức năng sẽ xử lý theo quy định”, ông Phan Lợi thông tin.
Trước phản ánh của nhiều người dân trong những ngày qua về tình trạng thiếu vé xe dịp Tết với các tuyến từ TP Đà Nẵng đi các tỉnh, thành phố trên cả nước, ông Lợi cho rằng: Trường hợp khách liên hệ với đường dây nóng của các nhà xe để đặt vé mà không thành công thì cứ đến quầy vé trung tâm tại bến xe để được nhân viên hướng dẫn đặt vé. Nếu trong khung giờ nào đó thiếu vé thì chỉ cần đặt sẵn thông tin đi lại và bến xe sẽ huy động xe tăng cường để phục vụ hành khách.
Xe khách hoạt động cầm chừng chờ tăng giá vé? 
Tái diễn nạn tự ý tăng giá vé xe khách và taxi 
