Ngày 2/9, Công an quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội cho biết: Đang chỉ đạo Đội CSHS phối hợp với các đơn vị chức năng kiểm tra làm rõ phản ánh của khách du lịch nước ngoài tố cáo lái xe taxi “chặt chém” 420 nghìn thay vì số tiền 42 nghìn phải trả.
Trước đó, trên mạng xã hội lan truyền thông tin tố tài xế taxi "ăn chặn" tiền của khách người Nhật Bản. Lái xe taxi bị tố lấy 420 nghìn đồng tiền cước taxi của 2 sinh viên người Nhật, trong khi đồng hồ chỉ hiện thị 42 nghìn đồng.
Khoảng 18h ngày 31/8, 2 sinh viên người Nhật Bản có thuê xe taxi di chuyển từ một ngân hàng trên đường Trần Quang Khải (phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm) đến phố Lý Thường Kiệt (phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm). Khi đến nơi, đồng hồ hiện thị số tiền 42 nghìn đồng, tuy nhiên lái xe taxi đã lấy của khách 420 nghìn đồng. Hành vi của lái xe taxi đã gây bức xúc cho du khách, làm ảnh hưởng đến hình ảnh về một Thủ đô bình yên, con người thân thiện, mến khách.
Thông tin với PV, chỉ huy Đội CSHS cho biết, qua chủ động nắm bắt tình hình trên không gian mạng, đơn vị đã biết được sự việc trên, đồng thời chỉ đạo cán bộ điều tra vào cuộc xác minh, xử lý nghiêm lái xe vi phạm.
Thông tin ban đầu, lái xe taxi sau khi “chặt chém” đã tự nhận thức được hành vi sai trái của mình nên tự nguyện trả lại 2 du khách số tiền trên. Trước đó, một số trường hợp lái xe taxi có hành vi tương tự đã bị đơn vị làm rõ, xử lý nghiêm.
Hiện Công an quận Hoàn Kiếm đang tiếp tục xác minh, làm rõ, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.
Chấn chỉnh hoạt động vận tải, taxi, grab ngăn chặn chèo kéo, chặt chém du khách 
Xử lý nghiêm tình trạng “chặt chém”, chèo kéo khách tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất 
