Cụ thể, vào khoảng 19 giờ 10 phút, tại Km160+800 (địa phận huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái, hướng Lào Cai đi Hà Nội), tổ công tác phát hiện một nam thanh niên gầy gò, ốm yếu đang đi bộ trên đường. Ngay lập tức, lực lượng chức năng tiếp cận và xác minh thông tin. Thiếu niên được xác định là em Đinh Kiên Định (sinh năm 2007), trú tại thôn Làng Giàng, xã Thái Niên, huyện Bảo Thắng, tỉnh Lào Cai. Em Định cho biết đã bỏ nhà đi về xuôi để tìm việc làm, nhưng do không biết đường, em đã bị lạc và mất phương hướng. Nhận thấy em đang hoang mang, tổ công tác đã trấn an, động viên tinh thần và sau một thời gian khuyên nhủ, em Định đã bình tĩnh trở lại, đồng ý cung cấp số điện thoại của bố.
Tổ công tác nhanh chóng liên hệ với gia đình, mua cơm, nước cho e Định ăn uống, bố trí cho em nghỉ ngơi đợi gia đình đón. Trong đêm, bố em Định là Đinh Văn Nam đã đến trụ sở CSGT để đón con. Ông Nam cho biết, con trai dã mất tích đã 2 ngày nay, gia đình rất lo lắng, đã đi tìm kiếm nhiều nơi nhưng chưa thấy. Rất may, cháu được CSGT giúp đỡ, nếu không, việc đi bộ trên cao tốc có thể bị nguy hiểm bất cứ lúc nào. Ông Nam cảm ơn các cán bộ CSGT đã giúp đỡ gia đình ông; cho biết, rất trân trọng hành động của các cán bộ CSGT nhân văn, trách nhiệm, giúp đỡ những người có khó khăn trên đường đi như gia đình ông.
CSGT tìm người thân cho bé trai lớp 1 đi lạc đi lạc ở bến xe 
