Để tạo điều kiện thuận lợi cho phụ huynh, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội yêu cầu các nhà trường chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, nhân sự và các điều kiện để hỗ trợ tốt nhất cho phụ huynh và phải thông báo công khai về tuyến tuyển sinh, chỉ tiêu tuyển sinh, quy định về độ tuổi, hồ sơ, thời gian tuyển sinh... để cha mẹ học sinh nắm rõ và thực hiện đúng.
Đặc biệt, Hà Nội cũng đã công bố số máy điện thoại hỗ trợ tuyển sinh của 30 phòng giáo dục và đào tạo quận, huyện, thị xã. Trong trường hợp gặp vướng mắc, cha mẹ học sinh có thể liên hệ tới số máy điện thoại của phòng giáo dục và đào tạo quận, huyện, thị xã nơi mình cư trú để được hỗ trợ. Nếu nộp hồ sơ tuyển sinh bằng hình thức trực tiếp, phụ huynh học sinh đến trường làm thủ tục từ ngày 13/7 đến 18/7.
Hà Nội thống nhất lộ trình cho trẻ mầm non đến trường từ đầu tháng 3 
Bảo đảm an toàn khi trẻ mầm non trở lại trường học 
