Theo Sở GTVT, trước khi công bố, kết quả kiểm tra đã được tham vấn ý kiến của một số cơ quan chức năng như Thanh tra thành phố, Sở Y tế, Cục Thuế, Bảo hiểm xã hội. Theo đó, có 9 nội dung đã được Sở GTVT kiểm tra đối với nhà xe này.
Kết quả kiểm tra cho thấy, doanh nghiệp này có nhiều vi phạm về hoạt động kinh doanh vận tải. Trong đó về phương tiện và quản lý phương tiện, Công ty TNHH Thành Bưởi không trích xuất được dữ liệu tổng hợp về hồ sơ lý lịch phương tiện theo quy định từ phần mềm quản lý phương tiện nội bộ của doanh nghiệp.
Công ty không cập nhật đầy đủ quá trình hoạt động của phương tiện vào lý lịch phương tiện như số chuyến xe trong tháng, số chuyến xe lũy kế trên phần mềm nội bộ quản lý của công ty. Về kiểm tra dữ liệu thiết bị giám sát hành trình, nhiều trường hợp lái xe vi phạm thời gian lái liên tục và vi phạm thời gian lái xe làm việc trong ngày theo quy định.
Một số trường hợp lái xe vi phạm không sử dụng thẻ nhận dạng lái xe để đăng nhập thông tin hoặc sử dụng thẻ nhận dạng của lái xe khác để đăng nhập thông tin khi điều khiển xe chở khách.
Về vi phạm tốc độ, Sở GTVT xác định có nhiều trường hợp xe Thành Bưởi vi phạm vượt quá tốc độ 5 lần/tháng. Về kiểm tra thiết bị hình ảnh từ camera, Công ty Thành Bưởi không cập nhật thông tin họ, tên người lái xe, số giấy phép lái xe đối với một số phương tiện theo quy định.
Về quản lý lái xe, nhân viên phục vụ trên xe, Công ty Thành Bưởi không thực hiện theo dõi khám sức khỏe định kỳ lái xe, không cập nhật đầy đủ quá trình hoạt động của lái xe, lý lịch hành nghề lái xe vào phần mềm nội bộ quản lý nhân sự. Về hợp đồng vận chuyển hàng hoá, Công ty Thành Bưởi chưa thực hiện đầy đủ thông tin theo quy định, thiếu thông tin về lái xe, hợp đồng vận chuyển hàng hoá…
Về hoạt động vận chuyển hành khách theo hợp đồng, Công ty Thành Bưởi thường xuyên tổ chức đón khách tại 1 vị trí lặp đi lặp lại nhiều lần. Hợp đồng không đầy đủ thông tin, danh sách hành khách thiếu, một số trường hợp không có hợp đồng vận chuyển. Hành trình vận chuyển trong hợp đồng không trùng khớp về thời gian, địa điểm đón với thiết bị GPS trong 1 số ngày.
Đối với các sai phạm trên, Sở GTVT sẽ xử lý theo thẩm quyền hoặc chuyển cơ quan Công an để tiếp tục xử lý.
Xe Thành Bưởi dính vào đuôi xe đầu kéo, nhiều hành khách hú vía 
Hiện trường vụ tai nạn nghiêm trọng giữa xe Thành Bưởi và Phương Trang 
