Thực hiện chủ trương của Chính phủ, Bộ Công an, Thành ủy và UBND TP Huế về đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, Công an TP Huế đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, chất lượng phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số các mặt công tác Công an.
Thời gian qua, Công an TP Huế đã chỉ đạo các phòng nghiệp vụ, Công an cấp xã tổ chức rà soát toàn bộ 179 thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết. Trên cơ sở rà soát, đơn giản hóa quy trình nội bộ, cắt giảm các khâu trung gian không cần thiết, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ.
Đồng thời, nhằm khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành; tinh thần trách nhiệm vì nhân dân phục vụ của cán bộ, chiến sĩ; Giám đốc Công an TP Huế đã ban hành quyết định rút ngắn thời hạn giải quyết TTHC đối với 82 thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an thành phố so với quy định. Đây là một trong những giải pháp cụ thể, thiết thực để thực hiện mục tiêu cải cách hành chính (CCHC), góp phần nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ công, giảm thời gian giải quyết hồ sơ và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các TTHC.
Việc rút ngắn thời hạn giải quyết TTHC được thực hiện toàn diện trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an thành phố, trong đó có một số TTHC có số lượng hồ sơ lớn, phát sinh thường xuyên được rút ngắn từ 30% đến 50% thời hạn giải quyết như: lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy; quản lý hành chính về trật tự xã hội; cấp Phiếu lý lịch tư pháp…
Đơn cử như gia hạn tạm trú cho người nước ngoài tại Việt Nam thời hạn quy định 5 ngày làm việc rút ngắn xuống còn 2,5 ngày làm việc; cấp thị thực cho người nước ngoài tại Việt Nam từ 5 ngày làm việc rút ngắn xuống còn 2,5 ngày làm việc; cấp tài khoản định danh điện tử cho cơ quan, tổ chức từ 3 ngày làm việc xuống còn 1,5 ngày; cấp Phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú tại Việt Nam từ 10 ngày làm việc rút ngắn xuống còn 5 ngày…
Đặc biệt, có nhiều TTHC trong lĩnh vực quản lý hành chính về trật tự xã hội cấp xã đã được rút ngắn như: cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT từ 5 ngày làm việc xuống còn 4 ngày; cấp đổi giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT từ 4 ngày rút ngắn xuống còn 3 ngày; tách hộ từ 5 ngày rút ngắn xuống còn 4 ngày; đăng ký thường trú từ 7 ngày rút ngắn xuống còn 5 ngày; xóa đăng ký thường trú từ 5 ngày làm việc rút ngắn xuống còn 2,5 ngày…
Đây đều là những lĩnh vực gắn trực tiếp với đời sống, nhu cầu thiết yếu của người dân và hoạt động đầu tư, sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Việc rút ngắn thời hạn giải quyết đối với các TTHC giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí thực hiện, đồng thời tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp sớm đưa các dự án, công trình vào hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế và nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương… Với những kết quả đạt được, năm 2025, chỉ số CCHC của Công an TP Huế đã được xếp loại Xuất sắc, đứng thứ 6 toàn quốc.
Cùng với việc rút ngắn thời hạn giải quyết thủ tục hành chính, Công an TP Huế thường xuyên cập nhật, công khai đầy đủ các TTHC, thành phần hồ sơ, trình tự thực hiện, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí (nếu có) trên Trang thông tin điện tử Công an TP Huế. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Công an thành phố, Công an cấp xã luôn bố trí cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ người dân viết tờ khai và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ và kịp thời tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc giải quyết TTHC…
Đặc biệt, nhằm tiếp tục triển khai hiệu quả chủ trương của Chính phủ và Bộ Công an về cải cách TTHC, chuyển đổi số, đồng hành cùng doanh nghiệp; phổ biến những quy định mới của pháp luật trong lĩnh vực PCCC và CNCH; quản lý nhà nước về ANTT…; Công an TP Huế vừa tổ chức hội nghị đối thoại với cơ sở hoạt động ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về ANTT.
Thông qua hội nghị này, Công an TP Huế tiếp tục khẳng định tinh thần đồng hành cùng doanh nghiệp, lấy việc lắng nghe, hướng dẫn và kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về ANTT, đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh an toàn, minh bạch và thuận lợi trên địa bàn thành phố.
Tại hội nghị chuyên đề về công tác CCHC Công an TP Huế năm 2026. Đại tá Kiều Đức Tính, Phó Giám đốc Công an thành phố yêu cầu Công an các đơn vị, địa phương, trong thời gian tới, tiếp tục quán triệt sâu sắc vai trò, ý nghĩa của công tác CCHC trong tình hình mới; xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn với hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng nhanh chóng, thuận tiện.
Đồng thời, tiếp tục rà soát, đề xuất đơn giản hóa TTHC, thực hiện rút ngắn thời hạn giải quyết đối với các thủ tục còn lại; nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ, hạn chế tối đa hồ sơ trễ hạn; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư và các nền tảng số phục vụ công tác nghiệp vụ.
Sau hơn 5 tháng phát động “Cuộc thi sáng kiến Cải cách hành chính năm 2026”, Công an TP Huế vừa trao giải cho các tập thể và cá nhân đạt thành tích xuất sắc. Các sáng kiến tập trung giải quyết những vấn đề cụ thể trong thực tiễn công tác, với nhiều giải pháp thiết thực như giảm thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian, tăng cường ứng dụng công nghệ, hỗ trợ quản lý, theo dõi và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc…
