Trước đó, do nhớ con gái đi làm ăn xa, ngày mùng 3 Tết bà Khân đã một mình đi tìm con gái, quá trình đi thì lạc đến huyện Mường La, tỉnh Sơn La.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Công an huyện Mường La đã tiếp nhận, xác minh thông tin, tìm gia đình cho bà Khân.
Lãnh đạo Công an huyện đã chỉ đạo đoàn thanh niên, hội phụ nữ hỗ trợ kinh phí với số tiền 1 triệu đồng và một số nhu yếu phẩm khác cho bà Khân về nhà an toàn.