Trước đó, vào ngày 14/12, Công an phường nhận được trình báo của bà P.T.M là mẹ chị N.T.T (SN 2005, trú khu Vĩnh Tân, phường Mạo Khê), về việc chị T. rời nhà một cách bất thường và mất liên lạc với gia đình.
Kiểm tra tài sản gia đình, bà P.T.M phát hiện chị T. mang theo xe máy điện, máy tính xách tay, một số vật dụng cá nhân. Ngoài ra, két sắt của gia đình cũng bị phá, tại hiện trường để lại búa, xà beng…
Sau gần 1 ngày kể từ khi chị T. mất tích, gia đình nhận được tin nhắn từ Zalo của T. yêu cầu chuyển khoản 200 triệu đồng tiền chuộc. Tiếp đó là các cuộc gọi của các đối tượng từ số máy điện thoại lạ, đe dọa gia đình không được báo công an, nếu không sẽ gây nguy hiểm đến tính mạng chị N.T.T.
Nhận định vụ việc có dấu hiệu lừa đảo, Công an phường Mạo Khê đã vào cuộc điều tra, xác định chị T. đang ở 1 nhà nghỉ trên địa bàn phường nên tiếp cận và đưa về nhà khi chị này còn trong trạng thái hoang mang, lo sợ.
Được cán bộ Công an phường và người thân động viên, chị T. cho biết đã nhận được điện thoại của các đối tượng xưng là cán bộ Viện Kiểm sát và Công an, thông báo chị liên quan đến 1 vụ án ma túy, rửa tiền và yêu cầu thuê phòng ở một mình, cắt đứt liên lạc và cung cấp mật khẩu tài khoản mạng xã hội để chúng nhắn tin tống tiền gia đình.
Vì quá lo sợ, chị T. đã phá két sắt của gia đình tìm tiền, đồng thời mang theo một số tài sản cá nhân rời khỏi nhà, làm theo hướng dẫn của nhóm đối tượng lừa đảo như đã nêu trên.
Kịp thời giải cứu nạn nhân ở Thái Nguyên bị lừa “bắt cóc online” 
“Bắt cóc online” rồi buộc nam thanh niên khỏa thân quay clip để tống tiền 
