Trước đó, vào ngày 10/3, trên mạng xã hội lan truyền 1 đoạn video clip ghi lại cảnh 1 người phụ nữ đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe tại trụ sở Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, Phòng CSGT Công an TP Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội) và có phát ngôn sai sự thật với các ngôn từ không đúng mực, phản cảm.
Thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Công an TP Hà Nội, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ tiến hành xác minh, làm rõ trường hợp trên là Đ.T.K.N (SN 1978, trú tại Hoàn Kiếm, Hà Nội). Tại cơ quan Công an, chị N đã thừa nhận việc live stream nhiều thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng trong ngày 10/3, tại trụ sở Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ trong quá trình xếp hàng chờ làm thủ tục. Qua làm việc, chị N nhận thức được hành vi của mình là vi phạm pháp luật.
Ngày 18/4, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã ra quyết định xử phạt đối với chị N về hành vi “cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân” quy định tại Điểm a Khoản 1, Điều 101 Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử; Sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 14/2022/NĐ-CP ngày 27/1/2022 của Chính phủ.
Đồng thời, các phòng nghiệp vụ Công an TP Hà Nội đã xác minh, xác định không có hiện tượng CBCS vi phạm, có hành vi tiêu cực tại Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ; các hồ sơ, thủ tục cấp giấy phép lái xe đều được thực hiện theo quy định.
Từ ngày 1/3, Công an TP Hà Nội tiếp nhận công tác quản lý Nhà nước về sát hạch và cấp giấy phép lái xe. Ngay sau khi tiếp nhận, Công an TP Hà Nội đã chỉ đạo Phòng CSGT khẩn trương bố trí địa điểm để giải quyết thủ tục hành chính (Cơ sở 1: Số 2 phố Phùng Hưng, phường Văn Quán, quận Hà Đông; Cơ sở 2: Số 253 đường Nguyễn Đức Thuận, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm). Đồng thời chỉ đạo Phòng Cảnh sát hình sự phối hợp Công an các phường, thị trấn thường xuyên tuần tra, kiểm soát, xử lý nghiêm các trường hợp “cò mồi”.
Thời gian qua, Phòng Cảnh sát hình sự, Công an TP Hà Nội đã xử lý 5 đối tượng làm dịch vụ hỗ trợ thủ tục để cấp, đổi giấy phép lái xe. Theo đó, các đối tượng này thường đứng ở vỉa hè gần địa điểm cấp, đổi giấy phép lái xe và tiếp cận người dân mời chào làm dịch vụ. Thực chất các đối tượng không có quan hệ với cán bộ Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ mà chỉ hỗ trợ những người có nhu cầu đi khám sức khỏe, chụp ảnh, photo giấy tờ, viết hộ thông tin, xếp hàng lấy số hộ. Lực lượng chức năng đã ra quyết định xử phạt các đối tượng “cò mồi” về có hành vi "Gây mất trật tự công cộng ở nơi trụ sở cơ quan, tổ chức, khu dân cư hoặc ở những nơi công cộng khác", theo điểm a, Khoản 1, Điều 7 Nghị định số 114/2021/NĐ-CP ngày 31/12/2021 của Chính phủ.
Công an TP Hà Nội khuyến cáo cho người dân khi làm thủ tục cấp giấy phép lái xe không tiếp xúc và giao dịch với những người hứa hẹn làm thủ tục nhanh chóng với chi phí ngoài quy định, để tránh bị lừa đảo. Nếu phát hiện hành vi "cò mồi", người dân có thể báo trực tiếp cho Đội Sát hạch, cấp giấy phép lái xe cơ giới đường bộ hoặc Tổng đài 113 Công an TP Hà Nội để lực lượng kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm theo quy định.
Xử lý 4 trường hợp vi phạm về bảo vệ bí mật nhà nước và thông tin sai sự thật 
Từ vụ kẹo rau củ Kera: Có thể hạn chế người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật xuất hiện trên mạng xã hội 
