Trước đó, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hồ Chí Minh đã khởi tố vụ án và bắt tạm giam hai bảo mẫu của mái ấm Hoa Hồng gồm Nguyễn Thị Ngọc và Diệp Ngọc Tuyền về tội "Hành hạ người khác".
Theo kết quả điều tra, không chỉ các bảo mẫu của Mái ấm Hoa Hồng mà bà Giáp Thị Sông Hương và bà Trang Mỹ Nhanh cũng có những hành vi đe dọa, đối xử tàn ác, đánh mắng các cháu bé tại phòng 102, hành vi này lặp đi lặp lại nhiều lần.
Bảo mẫu Nhanh thường sử dụng cây lược, cây chổi, tay, chân, chiếc muỗng (loại sử dụng múc canh) đe dọa, đánh các cháu. Nhiều trường hợp bà Nhanh còn sử dụng dầu gió cho vào miệng của một số cháu bé.
Riêng bà Hương là chủ cơ sở, trực tiếp chứng kiến việc bảo mẫu Nhanh đánh các cháu nhưng không ngăn cản mà bản thân bà Hương cũng ra tay hành hạ, đánh đập các cháu. Bà này dùng bìa các tông, dùng cây lược, khay nhựa, chổi để đánh; dùng tay nắm áo, xách và kéo các cháu; ôm ném các cháu khi tắm, ngủ.
Tất cả hình ảnh đe dọa, hành hạ, đánh đập các cháu của hai bà này đều được camera ghi lại.
Ngoài ra, bà Hương còn vi phạm các quy định về tuyển dụng bảo mẫu chưa có chứng chỉ bảo mẫu; không phổ biến kiến thức về pháp luật trong việc nuôi giữ trẻ cho bảo mẫu; không đảm bảo số lượng bảo mẫu chăm sóc nuôi giữ trẻ theo quy định.
Bản thân bà Hương trước khi được cấp phép mở cơ sở trợ giúp xã hội ngoài công lập mái ấm Hoa Hồng, bà này đã được bồi dưỡng về nghiệp vụ chăm sóc trẻ và bổ sung kiến thức về việc không được đe dọa, đánh các cháu.
Hành vi đe dọa, đánh đập các cháu nhỏ trong mái ấm được lặp lại nhiều lần là hành vi vi phạm đạo đức nghiêm trọng và trái pháp luật, không chỉ gây tổn thương đến thể chất mà còn để lại hậu quả tâm lý lâu dài, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển của trẻ.
Vụ bạo hành trẻ ở Mái ấm Hoa Hồng: Chủ cơ sở vô đạo đức, chính quyền tắc trách 
Vụ bạo hành trẻ em ở Mái ấm Hoa Hồng: Có sự buông lỏng quản lý của cơ quan chức năng 
Khởi tố, bắt giam 2 bảo mẫu tại Mái ấm Hoa Hồng 
