Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính

Sau 1 năm triển khai, các trang Zalo An ninh của Công an tỉnh Trà Vinh đã thu hút hơn 70.000 người dân quan tâm, theo dõi. Đặc biệt, có hơn 3.000 tin tố giác tội phạm, an ninh trật tự (ANTT), phản ánh - kiến nghị, thắc mắc về thủ tục hành chính,... đã được gửi qua Zalo giúp lực lượng công an kịp thời xử lý.

Thông tin từ hội nghị “Sơ kết công tác cải cách hành chính, quản lý, vận hành các trang Zalo của lực lượng công an tỉnh Trà Vinh” vừa được Công an tỉnh Trà Vinh tổ chức.

Thiết lập 127 trang Zalo an ninh trên toàn tỉnh

Theo Công an tỉnh Trà Vinh, thời gian qua, công tác cải cách hành chính của Công an toàn tỉnh luôn được chú trọng và bước đầu đã mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp, lan tỏa hình ảnh đẹp về tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”. Một trong những kết quả nổi bật đó là việc nghiên cứu, ứng dụng Zalo phục vụ công tác của Công an tỉnh Trà Vinh.

 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -0
 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -1
Khen thưởng các cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác quản lý, vận hành các trang Zalo của Công an tỉnh. Ảnh: Công an tỉnh Trà Vinh

Đại tá Trần Xuân Ánh,  Giám đốc Công an tỉnh Trà Vinh đánh giá, việc đưa vào vận hành các trang Zalo đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực trong công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, cải cách hành chính và đấu tranh phòng, chống tội phạm.

“Qua đó, giúp lực lượng công an kịp thời tiếp nhận, xử lý, giải đáp thắc mắc, kiến nghị của người dân, tạo sự đồng thuận, ủng hộ cao của người dân, góp phần tích cực vào công tác bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn”, Giám đốc Công an tỉnh Trà Vinh nhận định.

Vận hành từ tháng 6/2021, mô hình Zalo An ninh của công an tỉnh Trà Vinh đã thiết lập 126 trang Zalo trên tỉnh (hiện nay là 127 trang Zalo, tăng 1 trang Zalo thuộc đơn vị cấp phòng).

Đây là kênh thông tin chính thống của lực lượng công an, được thực hiện theo 3 cấp, từ tỉnh đến xã gồm 1 trang Zalo của Công an tỉnh, 11 trang Zalo của các phòng nghiệp vụ, 9 trang Zalo của công an các huyện, thị xã, thành phố, 106 trang Zalo của công an các xã, phường, thị trấn.

 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -0
Người dân theo dõi trang Zalo của Công an tỉnh Trà Vinh để nhận tin tức chính thống.
 (Ảnh chụp màn hình)

Thông qua các tài khoản Zalo, công an các đơn vị, địa phương đã đăng tải hơn 5.000 tin, bài tuyên truyền phòng, chống tội phạm, thông báo về giải quyết thủ tục hành chính trên các trang Zalo, qua đó thu hút gần 1,5 triệu lượt người xem và 118 nghìn lượt chia sẻ.

Bên cạnh đó, việc tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân luôn được công an các đơn vị, địa phương đặc biệt quan tâm. Qua các trang Zalo, đã tiếp nhận 101 tin báo tố giác về tội phạm; 395 phản ánh, kiến nghị liên quan; thắc mắc về thủ tục hành chính là 2.616 lượt và 40 tin báo về an ninh trật tự.

“Hầu hết các thông tin, ý kiến của người dân gửi đến các trang Zalo đều được Công an các đơn vị, địa phương tiếp nhận, xử lý kịp thời theo đúng quy chế quản lý, vận hành và được người dân đánh giá cao”, Công an tỉnh Trà Vinh khẳng định.

Người dân góp phần bảo vệ an ninh trật tự

Để sâu sát tình hình ANTT tại địa bàn, mỗi đơn vị sẽ tạo một trang Zalo riêng để lực lượng công an trao đổi, tương tác với người dân các vấn đề như: Tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; Thông tin tình hình và kết quả công tác nổi bật của Công an cả nước nói chung và Công an tỉnh Trà Vinh nói riêng; Tuyên tuyền, hướng dẫn người dân nhận biết các phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm, vận động người dân tố giác, đấu tranh với tội phạm, bài trừ tệ nạn xã hội.

 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -0
 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -1
Phản ánh, kiến nghị của người dân luôn được Công an quan tâm, xử lý kịp thời. Ảnh: Công an tỉnh Trà Vinh

Công an tỉnh chia sẻ, thời gian đầu triển khai, các đơn vị, địa phương gặp không ít khó khăn về con người, các trang thiết bị cần thiết, nhất là lực lượng công an cơ sở đang trong thời gian cao điểm thực hiện thu thập cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Dự án sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân (CCCD).

“Tuy nhiên với sự quyết tâm, nỗ lực không ngừng, lực lượng Công an toàn tỉnh đã từng bước hoàn thiện, nâng cao chất lượng tin, bài đăng tải trên các trang Zalo, kịp thời tiếp nhận tin báo, giải đáp thắc mắc, kiến nghị của người dân”, Công an tỉnh Trà Vinh cho biết thêm.

Các trang Zalo đã trở thành “cầu nối” hữu hiệu giữa lực lượng Công an với người dân. Qua đó, Công an Trà Vinh có thêm kênh để tuyên truyền phòng, chống tội phạm, tiếp nhận thông tin tố giác tội phạm, tin an ninh, trật tự, ý kiến, phản ánh của nhân dân. Phát huy vai trò của người dân trong phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”.

 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -0
 Người dân Trà Vinh gửi 3.000 tin báo Zalo an ninh trật tự, hỏi về thủ tục hành chính đến Công an -1
Tổ biên tập Công an tỉnh Trà Vinh đang kiểm tra, trả lời thắc mắc người dân gửi qua Zalo.
Ảnh: Công an tỉnh Trà Vinh

Cũng theo Công an tỉnh, từ khi thành lập các trang Zalo đến nay, tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn có nhiều chuyển biến tích cực. Thông qua tin báo từ người dân, những vấn đề phát sinh đều được lực lượng công an nắm bắt và xử lý ngay từ cơ sở.

“Công tác tuyên truyền, vận động nhân dân phát huy được tính chủ động, kịp thời và có chiều sâu”, Công an tỉnh Trà Vinh nhận định.

Thời gian tới, Công an các đơn vị, địa phương trực thuộc Công an tỉnh Trà Vinh tiếp tục phát huy tối đa những ưu điểm của các trang Zalo mang lại để phục vụ công tác. Trong đó, chú trọng nâng cao chất lượng tin, bài, tập trung tuyên truyền những nội dung có liên quan trực tiếp đến lợi ích của người dân, giải quyết thỏa đáng các tin báo, yêu cầu, kiến nghị của người dân theo đúng thẩm quyền với tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”.

PV

Các tin khác

Siết quản lý cơ sở kinh doanh có điều kiện, chủ động phòng ngừa tội phạm

Siết quản lý cơ sở kinh doanh có điều kiện, chủ động phòng ngừa tội phạm

Từ kiểm tra hành chính tại một cơ sở karaoke ở phường Quảng Phú, lực lượng Công an tỉnh Thanh Hóa phát hiện những dấu hiệu vi phạm liên quan đến sử dụng lao động chưa thành niên và xâm hại tình dục trẻ em. Vụ việc một lần nữa cho thấy, đằng sau hoạt động kinh doanh dịch vụ tưởng chừng bình thường có thể tiềm ẩn những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, đòi hỏi công tác quản lý phải được thực hiện chặt chẽ, thường xuyên và thực chất.

Trang bị kỹ năng phòng, chống vi phạm pháp luật cho 1.800 học sinh

Trang bị kỹ năng phòng, chống vi phạm pháp luật cho 1.800 học sinh

Bạo lực học đường, xâm hại trẻ em và lừa đảo trên không gian mạng là những nguy cơ đòi hỏi học sinh phải được trang bị kiến thức, kỹ năng tự bảo vệ. Thông qua các hoạt động tuyên truyền thiết thực, chương trình tại Phú Quốc góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, xây dựng môi trường học đường an toàn, thân thiện.

Sơn La: Người dân xúc động viết thư cảm ơn lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH

Sơn La: Người dân xúc động viết thư cảm ơn lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH

Ngày 20/10, ông Cao Minh Trúc (trú tại xóm 6, tiểu khu 17, xã Mai Sơn, tỉnh Sơn La) đã viết thư bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến cán bộ, chiến sĩ lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) đã kịp thời hỗ trợ gia đình khắc phục sự cố đá lăn từ trên núi xuống khu vực nhà ở, gây thiệt hại về tài sản.

Tuyển chọn công dân vào công tác tại Viện Khoa học hình sự

Tuyển chọn công dân vào công tác tại Viện Khoa học hình sự

Công dân Việt Nam là cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các bộ, ngành ở Trung ương và địa phương; sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp đang phục vụ trong Quân đội nhân dân Việt Nam; người hưởng lương trong lực lượng vũ trang nhân dân... đều có thể ứng tuyển vào làm việc tại Viện Khoa học hình sự.

Ý nghĩa chương trình “Bát cháo nghĩa tình” trong Ngày Phụ nữ Việt Nam

Ý nghĩa chương trình “Bát cháo nghĩa tình” trong Ngày Phụ nữ Việt Nam

Chương trình "Bát cháo nghĩa tình" do Chi hội Phụ nữ Công an xã Duy Xuyên (Đà Nẵng) phối hợp với Phân trại tạm giam Điện Bàn (điểm giam giữ Duy Xuyên) tổ chức tại Trung tâm Y tế khu vực Duy Xuyên. Thông qua hoạt động ý nghĩa này, các lực lượng tiếp tục phát huy hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ; chung tay thực hiện công tác an sinh xã hội bằng những việc làm cụ thể, thiết thực và giàu ý nghĩa.

Trưởng thành từ gian khó, nghĩa tình!

Trưởng thành từ gian khó, nghĩa tình!

Những sỹ quan Cảnh sát thuở nào, nay cùng nhau trở về nơi đã rèn giũa, hun đúc trong họ ý chí và đạo đức cách mạng. Họ trở về để nhìn lại một hành trình 50 năm học tập, rèn luyện, cống hiến, trưởng thành và gìn giữ nghĩa tình của một thế hệ D2, Học viện Cảnh sát nhân dân (CSND).

Gieo mầm nhân ái từ cơ sở

Gieo mầm nhân ái từ cơ sở

Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, cán bộ, hội viên phụ nữ Công an nhân dân (CAND) còn bền bỉ lan tỏa tinh thần nhân ái bằng những việc làm thiết thực hướng về cộng đồng. Từ chăm lo trẻ em mồ côi, hỗ trợ phụ nữ yếu thế, kết nối sinh kế đến tham gia bảo vệ trẻ em trước nguy cơ bạo lực, xâm hại, mỗi hoạt động đều góp phần đưa hình ảnh người nữ chiến sĩ Công an gần gũi hơn với nhân dân.

Thi đua gắn với nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và phục vụ nhân dân

Thi đua gắn với nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và phục vụ nhân dân

Đồng chí Trưởng đoàn Đoàn kiểm tra của Hội đồng Thi đua - khen thưởng Trung ương đề nghị Bộ Công an tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức tổ chức các phong trào thi đua, hướng mạnh về cơ sở, chú trọng những nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và các lĩnh vực trực tiếp phục vụ nhân dân; lấy kết quả, hiệu quả thực chất làm thước đo đánh giá thi đua.

Lan tỏa chiến dịch “Không một mình” năm 2026 tại Lâm Đồng

Lan tỏa chiến dịch “Không một mình” năm 2026 tại Lâm Đồng

Sáng 19/10, Công an tỉnh Lâm Đồng đã phối hợp với các đơn vị liên quan đồng loạt triển khai chiến dịch “Không một mình”, nhằm nâng cao nhận thức, trang bị kỹ năng bảo vệ học sinh, sinh viên trước những nguy cơ, thủ đoạn lừa đảo, đe dọa và xâm hại trên không gian mạng.

Công an phường Quỳnh Mai ra cảng cá trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt VNeID và sử dụng các tiện ích.

Bài 2: Công an xã đưa chuyển đổi số đến với mọi nhà

Không quản ngại đường sá xa xôi, núi cao vực sâu hay rào cản ngôn ngữ, lực lượng Công an xã chính quy tại Nghệ An đang ngày đêm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” nhằm mang chuyển đổi số đến với đồng bào. Bằng sự tâm huyết và sáng tạo, những cán bộ, chiến sĩ mang sắc phục xanh đã và đang trở thành những hạt nhân nòng cốt, đưa làn sóng chuyển đổi số quốc gia len lỏi đến từng nếp nhà sàn, bản làng xa xôi nhất…