Công an Thanh Hóa xuyên lễ phục vụ nhân dân

Theo Công an tỉnh Thanh Hóa, trong 3 ngày nghỉ lễ, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Công an tỉnh và trụ sở Công an 166 xã, phường trên địa bàn, lượng công dân đến làm thủ tục hành chính tăng cao, đặc biệt là nhóm phụ huynh tranh thủ thời gian nghỉ đưa con em đi làm Căn cước và đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Lựa chọn thời điểm nghỉ lễ giúp các em học sinh không bị gián đoạn việc học mà còn sớm hoàn thiện giấy tờ cá nhân, tạo thuận lợi trong học tập, khám chữa bệnh, giao dịch hành chính cũng như tiếp cận các tiện ích số trong thời gian tới.

Nắm bắt nhu cầu tăng cao đó, Công an các đơn vị đã chủ động bố trí ca, kíp làm việc khoa học, linh hoạt; nhiều cán bộ, chiến sĩ làm việc liên tục, chỉ tranh thủ 10 đến 15 phút đổi ca, ăn vội bữa trưa rồi lại nhanh chóng trở về vị trí công tác. Nhiều đơn vị tăng cường cán bộ, bố trí trực 24/24h, làm việc ngoài giờ hành chính, để tiếp nhận hồ sơ, bảo đảm giải quyết nhanh chóng, đúng quy định cho người dân, nhất là học sinh và người lao động ở xa tranh thủ thời gian về quê. Cách làm ấy không chỉ giúp giảm tải áp lực cho hệ thống sau kỳ nghỉ mà còn thể hiện rõ tinh thần chủ động, trách nhiệm và tư duy lấy người dân làm trung tâm trong cải cách thủ tục hành chính của lực lượng Công an cơ sở.

Với mục tiêu hoàn thành cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 cho 100% công dân trong độ tuổi, ngay trong ngày đầu kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, các điểm tiếp nhận hồ sơ trên toàn tỉnh Thanh Hoá đã thu hút đông đảo người dân nhưng không để xảy ra tình trạng ùn tắc. Toàn tỉnh tiếp nhận, giải quyết 1.571 hồ sơ cấp Căn cước và 3.739 tài khoản định danh điện tử mức 2, bảo đảm đúng quy trình, đúng tiến độ.

Tại điểm tiếp nhận hồ sơ Căn cước và định danh điện tử của Trung tâm Phục vụ hành chính công Công an tỉnh, không khí làm việc diễn ra khẩn trương ngay từ sáng sớm. Cán bộ, chiến sĩ được bố trí theo từng khâu, hướng dẫn tận tình để người dân hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng, thuận lợi. Riêng trong ngày đầu nghỉ lễ, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết 121 hồ sơ cấp Căn cước và định danh điện tử mức 2.

Thượng tá Lê Hồng Thái, Trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết: “Chúng tôi xác định đây là nhiệm vụ cấp bách, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm. Đơn vị đã chủ động bố trí cán bộ làm việc xuyên lễ, tăng ca, hỗ trợ tối đa cho người dân, nhất là học sinh trong độ tuổi từ 6 đến 14. Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ hành chính công, hướng tới mục tiêu công dân số ngay từ lứa tuổi học sinh”.

Là địa bàn có nhiều công dân đi làm ăn xa, dịp lễ là thời điểm bà con trở về quê đông nhất, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính vì thế cũng tăng mạnh. Để đáp ứng nhu cầu đó, Công an xã Nông Cống đã chỉ đạo các lực lượng bố trí cán bộ, chiến sĩ thường trực, làm việc ngoài giờ hành chính, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ để duy trì tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cấp Căn cước và định danh điện tử mức 2.

Xác định phục vụ nhân dân là nhiệm vụ chính trị xuyên suốt, đơn vị huy động tối đa lực lượng, tổ chức thường trực 24/24h tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết thủ tục cấp đổi, cấp mới Căn cước, tài khoản định danh điện tử cho trẻ từ 6 đến 14 tuổi cũng như công dân sinh sống, làm việc xa quê trở về. Chỉ trong ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ, Công an xã Nông Cống đã tiếp nhận, giải quyết 112 hồ sơ cấp Căn cước và thu nhận 401 tài khoản định danh điện tử mức 2 cho công dân thuộc địa bàn 7 xã khu vực Nông Cống.

Tại Công an phường Hàm Rồng, nhiệm vụ trọng tâm trong dịp nghỉ lễ là đẩy nhanh tiến độ thu nhận, cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 cho học sinh từ 6 đến 14 tuổi. Xác định đây là thời điểm thuận lợi khi phụ huynh và học sinh được nghỉ dài ngày, ngay từ sớm, Công an phường đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo các trường học, tổ dân phố tăng cường tuyên truyền bằng nhiều hình thức như văn bản, hệ thống loa truyền thanh, mạng xã hội Zalo, Facebook để vận động người dân đưa con em đến làm thủ tục.

Song song với đó, lực lượng Cảnh sát khu vực rà soát danh sách các cháu học sinh chưa được cấp tài khoản định danh điện tử mức 2, trực tiếp liên hệ từng gia đình để thông báo, hướng dẫn, bảo đảm quyền lợi cho các cháu. Trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, Công an phường Hàm Rồng đã thu nhận, cài đặt 1.211 tài khoản định danh điện tử mức 2 cho học sinh trên địa bàn.

Trung tá Phạm Văn Minh, Phó Trưởng Công an phường Hàm Rồng cho biết: “Đến thời điểm hiện tại, trên địa bàn phường còn 4.939 học sinh trong độ tuổi từ 6 đến 14 cần phải thu nhận, cấp tài khoản định danh điện tử mức 2. Để đẩy nhanh tiến độ, buổi tối sau khi hết công dân, chúng tôi tranh thủ tăng ca để nhập sẵn dữ liệu phụ huynh và học sinh; ngày hôm sau sẽ cử các tổ đến các trường để cấp tài khoản định danh điện tử lưu động cho các cháu một cách nhanh chóng”.

Không dừng lại ở việc cấp định danh điện tử cho học sinh, Công an phường Hàm Rồng còn kết hợp tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID cho người dân khi đưa con em đến làm thủ tục. Với cách làm linh hoạt này, chỉ trong 3 ngày nghỉ lễ, đơn vị đã tích hợp hơn 500 tài khoản an sinh xã hội.

Kết quả thống kê cho thấy, trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, toàn tỉnh Thanh Hoá đã tiếp nhận, xử lý hơn 41.000 hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó có 5.618 hồ sơ cấp Căn cước, 35.418 hồ sơ đăng ký tài khoản định danh điện tử, đồng thời kích hoạt, cấp 2.083 tài khoản cho công dân. Những con số ấy đã phản ánh chân thực hiệu quả cải cách hành chính, chuyển đổi số của lực lượng Công an Thanh Hóa, là minh chứng sinh động cho tinh thần “Vì nhân dân phục vụ” được cụ thể hóa bằng hành động thiết thực ngay trong dịp lễ.

Chuyển đổi số quốc gia, xây dựng công dân số không phải là câu chuyện của riêng ngành nào, mà là nhiệm vụ chung của cả hệ thống chính trị. Trong hành trình ấy, lực lượng Công an giữ vai trò nòng cốt, đặc biệt ở lĩnh vực dữ liệu dân cư, Căn cước và định danh điện tử.

Thực tế ho thấy, công tác cấp Căn cước và tài khoản định danh điện tử mức 2 cho học sinh từ 6 đến 14 tuổi không chỉ đơn thuần là hoàn thiện thủ tục hành chính, mà còn mở ra cánh cửa để các em sớm tiếp cận môi trường số an toàn, thuận lợi trong học tập, chăm sóc sức khỏe và sử dụng các dịch vụ công thiết yếu. Bởi vậy, việc cán bộ, chiến sĩ Công an chấp nhận gác lại thời gian nghỉ lễ, làm việc xuyên ngày nghỉ để phục vụ nhân dân không chỉ là hoàn thành nhiệm vụ mà còn thể hiện trách nhiệm chính trị, tinh thần tận tụy và ý thức phục vụ nhân dân bằng những hành động cụ thể nhất.