Trong thông báo số 2 về việc bảo dưỡng tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) vừa được CMC Telecom cập nhật trên website của đơn vị mình, nhà mạng này đã thông tin rõ với các khách hàng: “Hiện kế hoạch sửa chữa cáp quang biển Liên Á - IA đã bắt đầu thực hiện vào ngày 15-7 và dự kiến hoàn tất vào 07h00 ngày 24-7, chậm hơn 4 ngày so với kế hoạch cũ”.
Hệ thống cáp quang biển Asia America Gateway (AAG) dự kiến sẽ được bảo trì từ 23h ngày 22/6 và hoàn tất vào ngày 27/6. Như vậy, việc kết nối internet ra quốc tế có thể sẽ bị trục trặc trong thời gian này.
Ngày 12/5, đại diện các nhà cung cấp dịch vụ interternet trong nước như VNPT, FPT cho biết: Đêm 11/5/2015, đội sửa chữa đã thực hiện mối hàn cuối cùng và vào khoảng 2h20 sáng ngày 12/5 công tác khắc phục sự cố trên tuyến cáp quang biển AAG đã được hoàn thành.
Khi xảy ra sự cố, các doanh nghiệp của VNPT đã triển khai ngay các biện pháp ứng phó, mở tối đa băng thông để giảm tối đa bất lợi cho khách hàng, đảm bảo các hướng liên lạc.