Ngày 14/6 tại Hà Nội, Tổng Công ty Viễn thông Viettel tổ chức hội thảo Viettel M2M IoT. Sự kiện có sự tham gia của các diễn giả kĩ thuật và kinh doanh IoT đến từ Deloitte, GSMA, ĐH Bách Khoa, Rạng Đông, China Mobile và hơn 200 doanh nghiệp trong nước và nước ngoài (Mỹ, Hà Lan, Pháp, Tây Ban Nha, UEA, Trung Quốc, Đài Loan (Trung Quốc)...).
Ngày 4-10, Tổng Công ty Viễn thông Viettel tổ chức Lễ trao giải Chương trình quay số trúng thưởng Viettel++ - chương trình tích điểm và tặng ưu đãi dành cho mọi khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông của Viettel.
Ngoài “đặc quyền” sử dụng phòng chờ hạng thương gia tại một số sân bay, khách hàng Viettel sở hữu thẻ Titan của Vietnam Airlines sẽ được ưu tiên phục vụ ở khu vực riêng và thêm trọng lượng khi gửi hành lý.
Khách hàng Nông Trung Hải, SN 1985, người dân tộc Tày, sống tại Lâm Thượng, Lục Yên, Yên Bái đã may mắn trúng giải đặc biệt 1kg vàng (trị giá hơn 1 tỷ đồng) vào ngày mùng 3 Tết khi đang chơi Lắc Lì xì với con.
Ngày 1-2-2019, Tổng Công ty Viễn thông Viettel chính thức cung cấp eSIM (Embedded SIM), và miễn phí chuyển đổi dịch vụ từ SIM cũ sang eSIM cho 2019 khách hàng đầu tiên trước khi cung cấp đại trà ra thị trường.
Từ 16-11-2018, khách hàng có thể gia nhập cộng đồng gần 70 triệu người dùng dịch vụ Viettel - mạng di động có vùng phủ sóng rộng nhất, tốc độ 3G/4G nhanh nhất Việt Nam và có công tác chăm sóc khách hàng được đánh giá cao.
Trong 4 năm triển khai (từ năm 2014-2017), chương trình “Lắng nghe để phát triển” của Viettel đã nhận được hàng trăm nghìn ý kiến đóng góp của khách hàng. Trong đó, rất nhiều ý kiến, phản ánh đã được nghiên cứu và áp dụng vào thực tế, giúp Viettel hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao công tác chăm sóc khách hàng.
Ngày 28-12-2017, Tổng Công ty Viễn thông Viettel chính thức công bố, Hà Nội sẽ là điểm đến tiếp theo của “Đại nhạc hội Viettel - Kết nối triệu tâm hồn”, hứa hẹn khuấy động không khí giải trí dịp cuối năm với sự quy tụ của dàn sao khủng nhất từ trước tới nay: Sơn Tùng M-TP, Noo Phước Thịnh, Tóc Tiên, Hoàng Tourliver, Min…
Từ ngày 15-03 đến ngày 30-06, Tổng Công ty Viễn thông Viettel triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng đăng ký và lan tỏa dịch vụ BankPlus.
Ngày 18-1, Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố trao thưởng cho các khách hàng tham gia chương trình “Xài di động, Lái xe sang”. Trong 34 triệu khách hàng nhận tổng số hơn 106 triệu mã dự thưởng, Viettel đã tìm ra những vị khách hàng may mắn nhận các giải thưởng giá trị như 01 ô tô Mercedes-Benz, 12 xe máy Honda Vision và hàng ngàn giải thưởng dịch vụ viễn thông khác.
Nhân dịp Kỷ niệm 12 năm kinh doanh dịch vụ di động (15/10/2004-15/10/2016), Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã tổ chức họp báo ra mắt chương trình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới. Với thông điệp “12 năm- Sáng tạo vì khách hàng”, đích thân 3 thành viên của Ban Tổng Giám đốc Viettel Telecom đã trực tiếp lên thuyết trình về các sản phẩm, dịch vụ mới trên nền di động.
Ka Lăng, Thu Lũm… những địa danh xa ngái, gợi nên bao nỗi khó khăn, gian truân và cách trở của vùng biên ải Mường Tè (Lai Châu). Bao năm qua, cái đói, cái nghèo bủa vây vùng đất này, nhưng giờ đây chương trình “Bò giống giúp người nghèo biên giới” đã giúp họ thoát nghèo, dần có của ăn, của để.
