Trải nghiệm khách hàng – chiến lược mới cho các doanh nghiệp?
Trong bối cảnh các công ty hoạt động cùng một lĩnh vực, ngành nghề đang ngày càng trở nên giống nhau thì việc xây dựng hình ảnh riêng của từng công ty ngày càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.