Với sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử trong những năm gần đây, ngày càng nhiều các doanh nghiệp B2B đã chuyển dịch trọng tâm kinh doanh sang môi trường trực tuyến.
Cùng với sự bùng nổ của Internet, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử (TMĐT), đã thúc đẩy các doanh nghiệp (DN) không chỉ bán hàng trong nước mà còn mở rộng các kênh bán hàng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, để TMĐT phát triển thì dịch vụ logistics được xem là một mắt xích then chốt, nhưng hiện nay dịch vụ này chưa theo kịp với sự phát triển của TMĐT.