#AI trong ngân hàng

Tại phiên thảo luận “Ask CIO, CEO Anything About AI” thuộc CIO Summit 2026, ông Đào Ngọc Dũng, Giám đốc Khối Công nghệ Thông tin SHB, chia sẻ cách tiếp cận của SHB với tư cách một doanh nghiệp ứng dụng AI: tập trung vào bài toán kinh doanh, làm chủ nền tảng, đồng thời đặt trọng tâm vào con người và quy trình.

Quá trình số hoá đã và đang định hình lại hoạt động của ngành ngân hàng, mang đến lợi ích to lớn cho hoạt động tài chính, ngân hàng, song cũng sẽ đặt ra những thách thức, đặc biệt là về nhân lực.