Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm chỉ huy Công an thành phố đã điều động 1 xe chỉ huy, 2 xe chữa cháy thuộc tổ địa bàn PCCC & CNCH Hoàng Mai, Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH nhanh chóng đến hiện trường tổ chức chữa cháy, CNCH.
Tại hiện trường, lực lượng chức năng xác định khu vực xảy ra cháy tại tầng 3 của ngôi nhà 6 tầng (diện tích khoảng 60m2/tầng) nằm trên đường Giáp Bát, phương tiện chữa cháy khó tiếp cận do tuyến đường vào hiện trường cháy nhỏ hẹp.
Ngay khi có mặt tại hiện trường, nhận định có người mắc kẹt trong đám cháy, lực lượng chức năng lập tức triển khai công tác tìm kiếm, cứu nạn, cứu hộ để nhanh chóng tiếp cận và khẩn trương đưa người bị mắc kẹt ra vị trí an toàn. Cùng với đó tổ chức chữa cháy, ngăn cháy lan lên các tầng nhà và nhà dân lân cận. Thời điểm xảy ra cháy, người dân xung quanh đã nhanh chóng sử dụng bình chữa cháy tại điểm chữa cháy công cộng nằm trong ngõ 29, đường Giáp Bát để hỗ trợ lực lượng chức năng chữa cháy ngay từ ban đầu.
Sau một thời gian tổ chức chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, đến 0h22 cùng ngày, đám cháy đã được lực lượng Cảnh sát PCCC & CNCH cùng người dân dập tắt hoàn toàn, kịp thời đưa 8 người trong cùng gia đình thoát nạn ra ngoài an toàn. Vụ cháy không có thiệt hại về người, thiệt hại về tài sản đang thống kê. Nguyên nhân vụ cháy hiện đang được cơ quan chức năng xác minh, điều tra, làm rõ.
Tết của những người lính Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ 
Đề xuất các mức xử phạt mới trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ 
