Thông tin ban đầu cho biết, vụ việc xảy ra vào khoảng 14h cùng ngày (12/5), khi người dân phát hiện khói bốc lên từ quán bar Swing, đã báo tin cho cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hải Phòng phối hợp với Công an quận Ngô Quyền đã triển khai phương tiện và lực lượng khẩn trương đến hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu hộ cứu nạn.
Do quán bar Swing được thiết kế dạng nhà ống 4 tầng, chỉ có một cửa trước, kết cấu nhiều vật liệu dễ cháy nên ngọn lửa nhanh chóng bốc mạnh, làm biến dạng cửa cuốn tầng 1, khói bao trùm khu vực xung quanh. Địa điểm cháy cũng là khu phố sầm uất bậc nhất đường Văn Cao, có nhiều cơ sở kinh doanh đa dạng hình với quy mô khá lớn.
Lực lượng cứu hộ đã phun nước phong tỏa không cho đám cháy lan rộng, hỗ trợ người dân quanh khu vực sơ tác người và tài sản, đồng thời phân luồng đảm ANTT, TTATGT.
Đến 16h30, đám cháy cơ bản được dập tắt. Theo thông tin từ hiện trường, thời điểm xảy ra hỏa hoạn quán không có khách, chỉ có 4 nhân viên.
Tất cả leo lên ban công tầng 4 kêu cứu, một nữ nhân viên sinh năm 2002 đã được cứu ra kịp thời, tuy nhiên những người còn lại bị chướng ngại vật cản trở nên phải chạy ngược vào trong và mắc kẹt lại.
Hiện lực lượng Công an đang tiếp tục phong tỏa hiện trường, làm mát đám cháy để cứu nạn và điều tra làm rõ nguyên nhân để xử lý theo quy định.
Cận cảnh hiện trường sau vụ cháy vũ trường lớn nhất Hải Phòng 
Dập tắt đám cháy kho vật tư bệnh viện lớn nhất Hải Phòng 
