Ngay sau khi nhận được tin báo, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an tỉnh đã điều động 8 lượt phương tiện cùng 46 CBCS đến hiện trường tổ chức chữa cháy và CNCH.
Lúc này đang cháy tại tầng 1 có diện tích cháy khoảng 140m2, chất cháy chủ yếu là sản phẩm điện tử, nhựa, bìa catton... sinh ra nhiều khói, khí độc bao trùm toàn bộ công trình gây khó khăn trong công tác cứu người và chữa cháy.
Qua công tác nắm tình hình hiện trường, phát hiện còn 4 người bị mắc kẹt trong đám cháy tại khu vực tầng 3. Trước đó, lực lượng dân phòng và quần chúng nhân dân đã kịp thời hỗ trợ đưa 3 người thoát nạn an toàn từ tầng 3 ra ngoài bằng dây, rèm cửa, căng bạt đỡ.
Ngay lập tức lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH chuyên nghiệp đã nhanh chóng triển khai lực lượng, xe thang cứu nạn, cứu hộ tiếp cận tầng 3 từ mặt trước của ngôi nhà; đồng thời triển khai thang hai tiếp cận tầng 3 phía sau của ngôi nhà, nhanh chóng đưa được 4 người mắc kẹt thoát ra ngoài an toàn, trong đó có 1 cháu bé 7 tuổi.
Sau khoảng 20 phút tích cực tổ chức chữa cháy, đám cháy cơ bản được khống chế, không để cháy lan lên khu vực tầng 2 của công trình.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người. Thiệt hại về tài sản và nguyên nhân xảy ra vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.
Dừng chạy tàu hỏa Hà Nội - Lào Cai 
