Tiện ích khi người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến

Thời gian qua, cùng với Công an các địa phương trên toàn quốc, Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đã triển khai thực hiện việc xử lý vi phạm hành chính và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực giao thông trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công Quốc gia (DVCQG). Qua đó nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính và góp phần giảm bớt phiền hà, giảm thời gian đi lại cho người dân, doanh nghiệp.

Trước đây, để giải quyết vi phạm hành chính trên lĩnh vực giao thông đường bộ (GTĐB) hoặc làm các thủ tục liên quan đến đăng ký phương tiện; cấp, đổi biển số xe, người dân, doanh nghiệp thường mất nhiều thời gian, công sức để đi đến trụ sở Công an hoặc Trung tâm tiếp công dân Công an tỉnh Thừa Thiên Huế để được hướng dẫn, giải quyết các thủ tục. Đó là chưa kể đến trường hợp phải xếp hàng lấy số thứ tự chờ đợi, hoặc bị trả lại hồ sơ vì thiếu giấy tờ, dẫn đến quá trình giải quyết TTHC bị kéo dài.

Tuy nhiên gần đây, khi Công an tỉnh Thừa Thiên Huế triển khai dịch vụ công trực tuyến, thông qua Cổng DVCQG, người dân, doanh nghiệp có thể tự kết nối, tích hợp, tương tác một cách dễ dàng, nhanh chóng trên máy tính hoặc điện thoại thông minh để nộp tiền xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực GTĐB hoặc giải quyết các TTHC liên quan.

Tiện ích khi người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến -0
Cán bộ Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên Huế hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến.

Là doanh nghiệp có vi phạm Luật Giao thông đường bộ, ông Nguyễn Văn Hưng, chủ một doanh nghiệp vận tải ở TP Huế chia sẻ các thủ tục giờ đây đều được thực hiện thông qua Cổng DVCQG, không phải trực tiếp như trước nên doanh nghiệp tiện lợi rất nhiều, nhất là không phải mất thời gian đi lại. "Để nhận lại các giấy tờ bị cơ quan Công an tạm giữ sau khi hoàn thành xong quyết định xử phạt vi phạm hành chính, tôi chỉ cần đăng ký địa chỉ là xong", ông Hưng cho biết thêm.

Hay như trong công tác đăng ký, quản lý phương tiện, các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công đều đơn giản, thuận tiện, giao dịch 24/24h trong ngày tại bất cứ đâu có kết nối internet giúp người dân thuận tiện thực hiện kê khai giải quyết thủ tục. Trung tá Phạm Tài Văn, Đội trưởng Đội Tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm, Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến không chỉ mang lại lợi ích cho người dân trong việc giảm bớt hạn chế về rào cản địa lý, thuận lợi hơn về thời gian, tiết kiệm chi phí mà các dịch vụ công trực tuyến còn giúp cho cơ quan Công an tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực. Đồng thời góp phần nâng cao tính minh bạch, công khai và chống sách nhiễu, tiêu cực. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính và phục vụ người dân của đơn vị. "Tính đến đầu tháng 4/2024, tại Phòng CSGT Công an Thừa Thiên Huế, trong tổng số hồ sơ giải quyết TTHC có hơn 75% trường hợp thực hiện qua Cổng dịch vụ công về thủ tục đăng ký xe và xử lý vi phạm hành chính trên lĩnh vực giao thông đường bộ. Chỉ tiêu này đã đạt yêu cầu đề ra của Bộ Công an. Ngoài ra, 100% hồ sơ trên lĩnh vực quản lý giao thông được giải quyết và trả đúng thời gian quy định", Trung tá Phạm Tài Văn cho hay.

Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, để khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng nhiều hơn nữa các dịch vụ công trực tuyến, trong thời gian qua, đơn vị đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết TTHC. Khi người dân, doanh nghiệp đến Trung tâm tiếp công dân Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đều được hướng dẫn cụ thể thực hiện các bước đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến quy trình đăng ký xe, các bước nộp phạt vi phạm giao thông trực tuyến qua Cổng DVCQG.

Thực tế hiện nay vẫn có nhiều người chưa sử dụng điện thoại thông minh, điều kiện sử dụng thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế dẫn đến khó khăn trong việc tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Thậm chí nhiều người chưa quen với những thao tác trên các ứng dụng kết nối internet, chưa có tài khoản ngân hàng hoặc có tài khoản nhưng số tiền không đủ để nộp phạt vi phạm hành chính. "Đối với những trường hợp này, Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đã bố trí cán bộ để tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng", Trung tá Phạm Tài Văn cho biết thêm.

Thượng tá Đặng Thị Lệ Thủy, Phó trưởng Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, thời gian tới, đơn vị sẽ cùng với Công an các địa phương trên địa bàn tỉnh và các cơ quan liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân hiểu rõ hơn, tiếp cận và dễ thực hiện hơn các TTHC trên Cổng dịch vụ công. Bên cạnh đó, nâng cao hơn nữa trình độ của đội ngũ cán bộ để có thể ứng dụng tốt công nghệ thông tin vào công tác giải quyết TTHC, hướng dẫn người dân thực hiện thuận tiện hơn. Ngoài ra Phòng CSGT sẽ tiếp tục tham mưu, đề xuất đồng bộ hóa các trang thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ để có thể phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần hiện thực hóa việc chuyển đổi số trên lĩnh vực bảo đảm trật tự ATGT.

Anh Khoa

Các tin khác

Trường Cao đẳng Kỹ Nghệ II: Khai giảng khóa đào tạo nghề đầu tiên cho nhóm đối tượng đặc thù

Trường Cao đẳng Kỹ Nghệ II: Khai giảng khóa đào tạo nghề đầu tiên cho nhóm đối tượng đặc thù

Sáng 21/10, Trường Cao đẳng Kỹ Nghệ II (Bộ Công an) tổ chức Lễ khai giảng khóa đào tạo nghề đầu tiên cho học viên thuộc hai đối tượng đặc thù: chiến sĩ hoàn thành nghĩa vụ Công an nhân dân (CAND) và người chấp hành xong án phạt tù trở về tái hòa nhập cộng đồng. Những học viên này đến từ TP Hồ Chí Minh, TP Đồng Nai, TP Cần Thơ, An Giang, Cà Mau, Tây Ninh và Vĩnh Long.

Vượt qua áp lực công việc để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao

Vượt qua áp lực công việc để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao

Dù ở bất kỳ vị trí công tác nào, các chị em cũng đều đóng góp vào việc thực hiện công tác chuyên môn của đơn vị. Không chỉ giỏi nghiệp vụ, các đồng chí còn tích cực tham gia công tác hội và phong trào phụ nữ, chủ động tham mưu, triển khai nhiều công trình, phần việc mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc.

Phát huy “Ba nhất”, chung tay giữ màu xanh đại ngàn

Phát huy “Ba nhất”, chung tay giữ màu xanh đại ngàn

Tiếp tục thực hiện phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất - Gần dân nhất”, thời gian qua, Công an các xã miền núi ở TP Huế đã tích cực bám địa bàn cơ sở, phối hợp tốt với lực lượng Kiểm lâm và các đơn vị thực hiện công tác tuần tra, tuyên truyền để bảo vệ những cánh rừng tự nhiên.

Nâng cao năng lực phòng thủ an ninh mạng qua diễn tập thực chiến

Nâng cao năng lực phòng thủ an ninh mạng qua diễn tập thực chiến

Thông qua các tình huống mô phỏng tấn công, xâm nhập và rò rỉ dữ liệu, chương trình diễn tập thực chiến an ninh mạng năm 2026 do Công an tỉnh Cà Mau chủ trì góp phần nâng cao năng lực phát hiện, truy vết, ứng phó sự cố, bảo vệ an toàn các hệ thống thông tin quan trọng trước nguy cơ trên không gian mạng.

Siết quản lý cơ sở kinh doanh có điều kiện, chủ động phòng ngừa tội phạm

Siết quản lý cơ sở kinh doanh có điều kiện, chủ động phòng ngừa tội phạm

Từ kiểm tra hành chính tại một cơ sở karaoke ở phường Quảng Phú, lực lượng Công an tỉnh Thanh Hóa phát hiện những dấu hiệu vi phạm liên quan đến sử dụng lao động chưa thành niên và xâm hại tình dục trẻ em. Vụ việc một lần nữa cho thấy, đằng sau hoạt động kinh doanh dịch vụ tưởng chừng bình thường có thể tiềm ẩn những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, đòi hỏi công tác quản lý phải được thực hiện chặt chẽ, thường xuyên và thực chất.

Trang bị kỹ năng phòng, chống vi phạm pháp luật cho 1.800 học sinh

Trang bị kỹ năng phòng, chống vi phạm pháp luật cho 1.800 học sinh

Bạo lực học đường, xâm hại trẻ em và lừa đảo trên không gian mạng là những nguy cơ đòi hỏi học sinh phải được trang bị kiến thức, kỹ năng tự bảo vệ. Thông qua các hoạt động tuyên truyền thiết thực, chương trình tại Phú Quốc góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, xây dựng môi trường học đường an toàn, thân thiện.

Sơn La: Người dân xúc động viết thư cảm ơn lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH

Sơn La: Người dân xúc động viết thư cảm ơn lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH

Ngày 20/10, ông Cao Minh Trúc (trú tại xóm 6, tiểu khu 17, xã Mai Sơn, tỉnh Sơn La) đã viết thư bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến cán bộ, chiến sĩ lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) đã kịp thời hỗ trợ gia đình khắc phục sự cố đá lăn từ trên núi xuống khu vực nhà ở, gây thiệt hại về tài sản.

Tuyển chọn công dân vào công tác tại Viện Khoa học hình sự

Tuyển chọn công dân vào công tác tại Viện Khoa học hình sự

Công dân Việt Nam là cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các bộ, ngành ở Trung ương và địa phương; sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp đang phục vụ trong Quân đội nhân dân Việt Nam; người hưởng lương trong lực lượng vũ trang nhân dân... đều có thể ứng tuyển vào làm việc tại Viện Khoa học hình sự.

Ý nghĩa chương trình “Bát cháo nghĩa tình” trong Ngày Phụ nữ Việt Nam

Ý nghĩa chương trình “Bát cháo nghĩa tình” trong Ngày Phụ nữ Việt Nam

Chương trình "Bát cháo nghĩa tình" do Chi hội Phụ nữ Công an xã Duy Xuyên (Đà Nẵng) phối hợp với Phân trại tạm giam Điện Bàn (điểm giam giữ Duy Xuyên) tổ chức tại Trung tâm Y tế khu vực Duy Xuyên. Thông qua hoạt động ý nghĩa này, các lực lượng tiếp tục phát huy hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ; chung tay thực hiện công tác an sinh xã hội bằng những việc làm cụ thể, thiết thực và giàu ý nghĩa.

Trưởng thành từ gian khó, nghĩa tình!

Trưởng thành từ gian khó, nghĩa tình!

Những sỹ quan Cảnh sát thuở nào, nay cùng nhau trở về nơi đã rèn giũa, hun đúc trong họ ý chí và đạo đức cách mạng. Họ trở về để nhìn lại một hành trình 50 năm học tập, rèn luyện, cống hiến, trưởng thành và gìn giữ nghĩa tình của một thế hệ D2, Học viện Cảnh sát nhân dân (CSND).

Gieo mầm nhân ái từ cơ sở

Gieo mầm nhân ái từ cơ sở

Không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, cán bộ, hội viên phụ nữ Công an nhân dân (CAND) còn bền bỉ lan tỏa tinh thần nhân ái bằng những việc làm thiết thực hướng về cộng đồng. Từ chăm lo trẻ em mồ côi, hỗ trợ phụ nữ yếu thế, kết nối sinh kế đến tham gia bảo vệ trẻ em trước nguy cơ bạo lực, xâm hại, mỗi hoạt động đều góp phần đưa hình ảnh người nữ chiến sĩ Công an gần gũi hơn với nhân dân.

Thi đua gắn với nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và phục vụ nhân dân

Thi đua gắn với nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và phục vụ nhân dân

Đồng chí Trưởng đoàn Đoàn kiểm tra của Hội đồng Thi đua - khen thưởng Trung ương đề nghị Bộ Công an tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức tổ chức các phong trào thi đua, hướng mạnh về cơ sở, chú trọng những nhiệm vụ khó, nhiệm vụ mới và các lĩnh vực trực tiếp phục vụ nhân dân; lấy kết quả, hiệu quả thực chất làm thước đo đánh giá thi đua.