Tại hiện trường vụ cháy quán cafe tại số 258 Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm sáng 19/12, theo ghi nhận của PV, ngôi nhà được xây dựng kiên cố, phía trước cửa quán nhiều xe máy đã cháy trơ khung, đồ vật xung quanh cũng biến dạng; quán "thế giới máy móc" sát bên cạnh cũng bị ảnh hưởng do lửa, khói lan sang.
Chị Nguyễn Thị Minh (40 tuổi), trú tại Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm kể lại: "Khoảng hơn 23h, tôi nhặt rác gần quán cafe số 258 Phạm Văn Đồng thì phát hiện một nam thanh niên quần cháy chạy ra từ quán café. Sau đó, nam thanh niên này cởi quần bị cháy và chạy sang đường. Nhìn lên, tôi thấy ở cửa sổ phát ra ảnh lửa, nghe thấy tiếng nổ tôi hoảng quá chạy ra khỏi khu vực quán. Do tôi không có điện thoại, tôi bảo người dân gọi điện cho Công an thì họ bảo đã gọi cho Cảnh sát PCCC".
Anh Nguyễn Văn Tuấn, sinh sống cạnh quán cafe cho hay, khi xảy ra vụ cháy, anh chạy ra thì thấy nhiều người dân đứng ở đó. Khu vực sân phía ngoài của quán, nhiều xe máy bốc cháy dữ dội không ai dám tiếp cận. Sau đó, khỏi, lửa lan vào phía bên trong quán.
Chị Nguyễn Thị Bích, có quán bán hàng gần khu vực cháy cho hay, lửa cháy dữ dội lan cả sang ô tô, sau đó có tiếng nổ rất to phát từ xe máy nên không ai dám xông vào. Chỉ đến khi có Cảnh sát PCCC và CNCN đến phun nước mới có thể tiếp cận được hiện trường.
Trước đó, khoảng 23h03’ ngày 18/12, Tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội tiếp nhận tin báo cháy quán cafe tại số 258 Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, có nhiều người mắc kẹt bên trong. Ngay lập tức, Công an TP Hà Nội đã điều động lực lượng Cảnh sát PCCC Công an TP và Công an các quận Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Tây Hồ đến hiện trường phối hợp với chính quyền, người dân địa phương tổ chức chữa cháy, CNCH.
Đến 23h40’ cùng ngày, đám cháy được khống chế. Lực lượng chức năng đã hướng dẫn, hỗ trợ, đưa 7 người ra ngoài (trong đó 5 người sức khỏe ổn định, 2 người được đưa đi bệnh viện cấp cứu) và phát hiện 11 người tử vong.
Quán cà phê cháy rụi lúc nửa đêm, hai vợ chồng may mắn thoát chết 
Quán cafe cháy dữ dội trong đêm, 11 người tử vong 
Hai căn nhà liền kề bốc cháy dữ dội trong đêm 
