Mề đay do lạnh là một chứng bệnh rối loạn kỳ dị, theo các bác sĩ, nếu không ở trong phòng ấm ở nhiệt độ từ 30-32oC, bé thường bị ngứa và da bị sưng tấy trong nhiều giờ liền, đặc biệt, bị ngứa từ đầu đến chân, ói mửa và thở rất khó khăn như người lên cơn hen suyễn. Nếu không cứu chữa kịp thời, có thể sẽ tử vong. Bình thường, hoặc lúc đó mà tiếp xúc với cái lạnh như ăn một que kem, cũng có thể dẫn đến cái chết.
Bố của Pomerantz là Craig, mẹ là Colleen, luôn lo sợ nếu con gái cưng không được giữ ấm. Theo các bác sĩ, bệnh nhân cold urticaria không được tiếp xúc với không khí từ 20oC trở xuống, nếu làm ngược lại, thân thể sẽ ngứa ngáy rất khó chịu.
Bà Colleen kể lại rằng khi Pomerantz 7 tuổi, đã phát hiện ra chứng bệnh kỳ lạ này, từ đó, các bác sĩ cho bé uống thuốc kháng sinh Histamin mỗi ngày 3 lần và phải mang loại bút đặc biệt có tên EPI chứa các hóa chất chống ngứa 24/24 giờ. Ngoài việc cho bé sống trong căn phòng đặc biệt, còn phải tránh cho bé đổ mồ hôi vì như thế, sẽ gây ngứa khắp cơ thể.
Theo các bác sĩ, căn bệnh này rất hiếm người mắc phải, chưa có thuốc đặc trị, nếu nỗ lực chữa, thì cũng chỉ 11% là hy vọng lành bệnh. Cách tốt nhất là giữ vệ sinh, cho bé sống trong phòng luôn có nhiệt độ 30oC và tuyệt đối không được ăn kem